昨日记者采访了江苏国泰新华律师事务所刘爱东律师。刘律师告诉记者，根据《旅游法》第七十四条，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。“网站上提示的这些赔付标准是符合国家旅游法的，而对于一般乘客耽误的行程等难以量化的损失，可能目前还难以从法律上得到主张。”不过对于王女士的遭遇，刘律师认为情况特殊，还按这个赔偿就不适用了。

　　刘律师表示，由于酒店变更时间很长而网站没有及时沟通，造成公布的预订信息不实，可以说是很严重的过错了，并且也对顾客造成了比较大的损失，消费者可以依据《消费者权益保护法》进行主张。“消法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在这里消费者可以根据这条对网站进行起诉。”