王和平说，叮叮活泼调皮，但十分有礼貌。“一见人就微笑，我们一大家子在一起聚会时，他一进门，先站在那‘叔叔、舅舅’挨个喊。”

　　有时，他喜欢把叮叮喊到身边逗着玩，“逗急了，他撂下一句‘臭舅爷’就赶紧跑开了。”

　　玲玲则相对严肃一些，也更聪明。父母生哥哥气的时候，她会赶紧把哥哥拉出去，两人在别处呆着，等父母气消了，才会出来。

　　有时到了周末，孩子们会去姥爷家里住，“姥爷每次出门，两个小不点儿都会送到门口。”

　　今年3月，孩子姥爷就要退休。之前，常有人打趣说，退休之后有活干了，在家看孩子吧。

　　“谁能想到，2月底出了这样的事儿。”王和平叹了口气说。

　　孩子们离开后，这个家发生了巨大变故。王明夫妇茶饭不思，也不多说话，有一次半夜，王和平发现王明坐在地上，一句话也不说。

　　对于网传“180万索赔”一事，家属表示，一直处于悲痛中，未主动谈及赔偿。

　　栏杆

　　据当地媒体报道，事发后，天津市一些商场在天井处安装了防护网，以防止物品掉落及发生意外，确保顾客安全。

　　5月6日下午，南开大悦城虽未加装防护网，但每层楼的楼梯附近，均有安保人员。“我们每天都会在附近巡逻。”一名安保人员说。

　　新京报（ID:bjnews_xjb)记者在四楼栏杆处向下张望时，楼下一名安保人员用手比划，劝记者离开。“站在栏杆边比较危险，一般发现这种情况都会劝离。”

　　大悦城也恢复了喧嚣。人们路过事发地时，不再驻足，不再讨论。

　　入夜，大悦城商场北区外侧，巨型的玻璃罩上灯火辉煌。站在事发栏杆处，能看到窗上星星点点的灯火，和窗外车水马龙的闹市街。

　　但事发至今，王明夫妇一直住在宾馆里，没回过家，也再没来过这里。

　　(文中人物为化名)

　　新京报记者 赵凯迪