民警提醒 ，这是一起新型的冒充“淘宝客服”骗取受害人网银的网络电信诈骗案件。骗子用非法手段骗取顾客的个人信息，注册基金账号并将受害者的钱存进去，接着让受害者跟着自己的提示进行操作后再返还一部分款项，以此取得受害者信任，从而设下圈套，最后让受害者提供“短信验证码”来将钱款全部卷走。除了“赔偿”，骗子还可能会假借“退款”“付款不成功”“商品缺货”“订单确认”等名义，然后索要受害人的手机验证码进而窃取资金。任何工作人员不会向您索取交易的短信验证码，如遭遇请立即报警。