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报码:上海车主不满售后说辞 把宝马车运到德国跨国维权(3)

时间:2017-03-19 13:09来源:综合 作者:手机看新闻 点击:
本着打赢官司和获得保修诉求的初衷,郭子焉与律师商量了各种策略,最终还是决定把车子运往德国。“研究了很多案例,能找到把宝马中国或者宝马德国

  本着打赢官司和获得保修诉求的初衷,郭子焉与律师商量了各种策略,最终还是决定把车子运往德国。“研究了很多案例,能找到把宝马中国或者宝马德国列为被告的极其罕见,大多数以管辖权为理由拒绝。”

  据郭子焉介绍,车于2016年9月底从上海港出发,11月8日航运到德国汉堡港,过程非常顺利,车辆现在由其德国律师代为保管并处理相关起诉。他自己则于10月底搭乘飞机提前到达德国汉堡。他分享了一个细节:“当时运输船误点6天,我紧张了6天,签证差点过期赶不上回来的飞机,不过德国海关非常配合,在最后一天的时间期限里准予离境。”其他运输细节由于涉及德国的庭审策略,暂时不能提供。

  南方周末记者了解到,郭子焉在德国的维权并不顺利。德国宝马汽车公司的法务部于2017年1月16日就郭子焉的德国律师于2016年12月21日发送的律师函作出了予以驳回的答复。理由如下:首先,德国宝马股份公司总部与上海当地的经销/分销商之间不存在公司内部关系。因此,合同关系只存在于郭子焉和上海当地宝马分销/经销商之间,而与德国宝马公司没有关系。其次,宝马不提供“全球联保/全球维修”的售后服务。此外,从文件上看,atv直播,郭子焉的情况并不属于可以保修的范围,故障的原因来自于外力因素。最后,该类故障完全可交由任意中国厂商的售后部进行维修处理,根据德国民法第二项第254条规定,在此情况下将车通过集装箱运至德国是严令禁止的。

  对此,郭子焉表示仍然会进行起诉。“运抵德国违法,但不意味着作为生产商可以回避相关的保修责任。”

  南方周末记者联系到宝马中国售后总监,他表示已转交给相关部门的负责同事。截至发稿日,宝马中国公关部回复南方周末称,“我们支持这位客户运用法律武器维护自己的权益,但在没有取得诉讼结果之前,我们不方便发言,只会密切关注而不会采取主动行为。”

(责任编辑:本港台直播)
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