薛磊说，柬埔寨索取小费是违反规定的，在入境处的柜台上贴有标识，明确无需付费，因此移民局官员在索小费时也并非理直气壮，常常是小声说一句“一美元”或“十块钱（人民币）”。

　　如果旅客手续齐备无瑕疵，不给小费，对方也没什么办法，顶多是拖延一点出入境手续的时间，但也无法拖延很久，毕竟后面还有人在排队等候。

　　为解决这一问题，中国驻柬埔寨大使馆多次和柬方高层和相关部门沟通、反映，并与柬埔寨华社一起努力解决一些实际问题。

　　例如，为解决中国旅客填写入境文件的语言障碍，同当地华社合作，制作了入境表格的中文对照表和填写说明，在赴柬航班上分发；柬埔寨政府打击索贿行为的态度业很明确，不仅在入境柜台上张贴标识、安装监控摄像头、不定期巡查，还规定禁止收取对方主动给的小费。

　　同时，如果中方提供了确切证据，柬方据此查实，会处理相关人员。目前已经有柬方官员因此被查处。

　　一个巴掌拍不响

　　索贿现象之所以频繁发生，伸手要钱的东南亚海关固然难辞其咎，中国游客和旅行社主动行贿的做法也起到了“推波助澜”的作用。

　　首先，东南亚国家普遍发展水平不高，包括海关边检在内的公务员薪资标准较低，因此将手中职权寻租变现的腐败行为在当地许多部门都存在。

　　而海关人员敲诈中国游客往往因为金额低，缺乏证据，其上级领导机关即便知晓，也都睁一只眼，闭一只眼。

　　当然，薛磊也指出，将这一点列为原因之一仅仅是客观描述，并不等于认可“因为工资低，所以可以索取小费”。

　　另一方面，中国游客和旅行团“花钱买平安”的心态，乃至主动行贿的做法助长了部分东南亚国家海关索贿的气焰。

　　j2开奖直播驻河内记者说，中国游客总是想快速通关，习惯性用钱解决问题，这就“惯”出了边防人员的毛病。即便是发生了2月7日越南边检的打人事件，现在还有很多中国人将钱夹在护照里主动交给越边防人员。

　　在柬埔寨甚至有中国旅游团领队强行向团员收取小费给柬方官员，以换取通关的方便。

　　既然东南亚国家的“索贿”问题短期内难以改变，中国游客不妨从以下几个方面出发，做好事前预防的同时，努力提升自己的维权能力。

　　首先，中国游客入境前，要正确填写出入境卡和海关申报表，需要办理落地签证的，提前准备好电子机票和酒店订单等所需材料，总之做好准备，不给对方借题发挥的空间。

　　其次，如遭遇索贿要求，游客不必回应，但对于对方职权范围内的合法指令，如移民局官员要求按指纹、开箱检查等，则要遵照执行。

　　第三，如果被迫给了小费，避免在现场有过激行为，不利问题解决，atv，而应保留证据，如记住对方的证件号码、柜台号、姓名。事后及时向中国驻当地使领馆反映，并提交证据，以便使领馆和对方交涉。

　　这里特别提醒大家，在出入境现场是禁止照相的，如果拍了，对方要求删除，是合法要求。

　　在上述原则之外，也有一些帮助游客顺利入关的小贴士，可供打算去东南亚旅游的游客们参考。

　　小贴士

　　越南：

　　通过中越边防入境的中国游客避开早晨和节假日等高峰时段，j2直播，可降低被索贿的几率；

　　印尼：

　　中国游客赴印尼前学习一些印尼语和英语，以便同海关进行简单交流；在过关时，可与人结伴同行，有不明之处多向同机同胞求助。