该工作人员告诉记者,MUJI对每一位服务人员的要求就是要将“客户体验”放在首要位置,“如果有顾客在沙发上睡觉,但是有另一名顾客想要购买该沙发,我们才会上前主动提醒那名在休息的顾客,询问是否可以让其他人来试一试。” 为了让消费者有更好的购物体验,无印良品从一开始便力求打造成为新时代体验性的社交化场所,但不可否认,在“购买体验”和“趁机睡觉”两者之间,在“自助购物”和“乱翻乱放”的区分之上,都找不到明确的界线,对此记者致电询问无印良品中国区总部,如何应对体验式购物下出现的这些“不文明行为”,让更多的消费者可以有更好的消费感受,但截至记者发稿,无印良品中国区总部尚未作出回应。 来源 | 新闻晨报 编辑 | 吴繁 (责任编辑:本港台直播) |