2016年，中国社会消费品零售总额比上年增长10.4%，对GDP的贡献率为64.6%。这其中，新经济、新产品、新消费的贡献功不可没。与此同时，与这些新的经济模式、新的技术和产品、新的消费服务方式相关的消费问题也越来越多，这些问题涵盖了从产品到服务的各个环节，例如新零售、智能设备、共享经济、互联网金融、电信消费、在线旅游等领域，几乎覆盖了人们生活的方方面面。从今天开始，《每日经济新闻》将推出“新经济、新产品、新消费”系列报道，反映在这些领域消费中出现的新问题、新陷阱，以及新的应对之策。同时，也欢迎各位读者将平时遇到的消费问题反馈至邮箱http：//[email protected]。

　　你的iPhone数据线换了几条了？在智能手机时代，手机的续航能力已成为用户日常使用手机最头疼的问题之一，频繁充电也导致手机数据线产生损耗。近期，有多名苹果用户在贴吧、微博、论坛上反映，苹果手机的数据线出现了问题，个别用户甚至一年要更换好几条。

　　由于原装数据线或官方授权数据线价格昂贵，很多消费者转而购买那些价格仅为“官方货”十分之一的非原厂数据线，但这些产品又常常遇上用一段时间就无法使用的情况，这又是什么原因？

　　《每日经济新闻》记者通过互联网问卷以及北京、深圳华强北实地采访调查发现，对iPhone数据线质量有质疑态度的消费者不在少数。

　　另一方面，苹果“官方”数据线的高价格空间以及频繁更换的用户需求，成了华强北山寨商的捞金法宝。

　　●“娇贵”的iPhone数据线

　　春节前，我们接到消费者王先生投诉，称自己使用的iPhone 6数据线已经坏了很多根，而且基本都是先从数据线接口胶皮脱落开始，直到数据线断裂无法使用。《每日经济新闻》记者上网搜索发现，这并不是个别现象，许多消费者都在使用过程中遭遇过这种情况。

　　王先生拿出了自己使用的苹果手机数据线，接口处已破损不堪，缠上多层胶带后尚可勉强使用。他表示，身边很多用苹果手机的朋友都遇到了这样的情况，价值百元的数据线用不到几个月就坏掉了，而使用其他品牌手机的朋友，一根十几二十块的数据线反倒可以用很久，实在是让他不解。

　　王先生表示，在华强北用18元钱购买了一条国产的苹果数据线，起初使用正常，但在苹果iOS系统版本升级之后，该条数据线就不能正常使用了。每次与电脑连接时手机会自动提示“此电缆或配件尚未经过认证，无法进行数据传输。”

　　《每日经济新闻》记者在网络上以“苹果数据线的质量”作为关键字搜索了一下，发现反映苹果数据线容易损坏的用户非常普遍，在新浪微博上一份关于“你怎么看苹果数据线易损坏情况？”的调查问卷结果也证实了这点，根据1543人参与投票的结果显示，约84%的用户认为苹果数据线“真的太容易坏了，直播，苹果需尽快解决”。

　　根据苹果官网显示，一米长的“Lightning 至USB”连接线售价为149元，而两米长的则为228元，但最令用户难以接受的是，上百元的数据线质量和价格却不成正比。

　　记者走访深圳的苹果直营店，店内人员表示尚在一年保修期内（需出具购买凭证）的手机数据线享有免费更换的服务。但值得注意的是，客服人员表示，只有“非人为损坏”的情况下苹果才能提供保修，主要是指外观完好无损，但是无法正常使用的数据线，而数据线常见的断裂，“脱皮”等现象并不算在保修范围内。

　　苹果官方客服人员对《每日经济新闻》记者表示，在保修期内的数据线损坏后，用户有两种选择：一、联系经销商更换；二、去维修点进行维修，不过一般情况下用户都会选择更换。

　　在交谈中，该客服人员对记者表示，前来更换数据线的消费者很多，并称自己就已经更换了两三根数据线了。客服人员向记者推荐使用国产的第三方公司生产的数据线，其中有沃品、D8等国产品牌，但售价比原装产品售价更高。

　　●数据线材质决定寿命

　　“我们了解的是，苹果在数据线设计上做了很多妥协，iPhone数据线不耐用的一个重要原因在于材质问题，苹果为了环保考虑采用了不含卤素的TPE线材，这种线材相比PVC塑料材料优点是易降解，虽然在安全环保性上具有优势，但是TPE线材线很轻很软，材质不耐脏，并且远不像常见编织线材质的数据线那样结实，因此一旦使用强度较大，不注意日常使用方式，非常容易出现爆皮问题。”华强北一位手机数据线品牌商创始人对《每日经济新闻》记者表示。