今年1月18日下午，华商报记者来到凤城六路旺景国际大厦，大厦外墙还有该装饰整装家居体验馆的招牌，但进入该大厦3楼，并未找到该公司的大门。“上个月就关门了，现在大厦已经把他们3楼的进口封了。”该大厦保安称，现在该公司人去楼空，早已没有工作人员。

　　随后，华商报记者又尝试拨打该公司的办公电话，atv，一直无人接听。1月20日，联系其集团公司，但办公电话也无人接听。

　　>>提醒：

　　年底是家装企业卷款逃跑高发期

　　从事多年装修的刘先生告诉华商报记者，每年年底是家装企业卷款逃跑的高发期。因为每逢年终各家装企业及大部分单位都进入财务清算阶段，材料商催讨材料款、广告商催讨广告费、工人催讨拖欠工资、业主要求履行装潢合同……一些入不敷出的装潢企业老板为躲避债务就会卷款逃跑。

　　“一些经营不好的小企业，以大幅度的让利打折为诱饵欺骗业主，一旦你和他们签订了装修合同，支付了首期款，当心他们会携款潜逃。”刘先生提醒，如果年底施工企业催款很紧，就更要小心，“说不定他们会把你家装到一半的装修工地放下不管。”

　　遇到这样的问题，业主该怎么办？

　　1月19日，华商报记者联系到工商部门，相关工作人员称：“如果是在装修过程中，因价格、施工质量等问题，业主跟装修公司有纠纷，业主可拨打12315投诉，由工商或消协协调处理；如果装修公司关门，业主就只能走法律途径。”

　　知道一下

　　记住这4点 少吃哑巴亏

　　在采访中华商报记者发现，有些装修公司或施工队利用合同漏洞和业主对家装行业的不熟悉，从中占取便宜，不少业主吃了亏都不知道如何讨回来。

　　为了更好地维护自己的权益，提醒装修业主应对《家居行业经营服务规范》、《西安市建筑装饰装修条例》等行业法规中的不少内容心中有数：

　　1。超预算别妥协：超预算8%需装修公司承担

　　不少业主遭遇过装修公司低价签合同，但在预算的时候故意漏项、装修过程中增项从而最后结算超支甚至收高价的情况。其实2013年9月家装新规出台，规定出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担（业主主动要求增加的项目除外）。

　　2。货物出门概不退换：卖场先行赔付

　　在装修卖场购买建材出了问题，卖家总说货物出门不退换。其实，《家居行业经营规范》中明文规定，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

　　3。地板买多了不给退：耗损超5%可向商家索赔

　　木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，如90cm长地板，用了50cm剩下的如无法拼接，就只能扔掉，这称之为损耗。一般来说，铺完剩下的完整地板是可以退的。

　　据了解，工整的房间地板一般损耗在3%左右，我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定，通常地板铺装损耗量小于铺装面积的5%，特殊房间和特殊铺装由供需双方协商确定。在地板铺设中，如果察觉工人浪费严重，地板损耗率超过5%就可向施工方索赔。

　　4。装修也有保修期：保修2-5年

　　《西安市建筑装饰装修条例》中规定：建筑装饰装修工程实行质量保修制度。施工单位应当出具质量保修书，正常使用条件下，建筑装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为五年。建筑装饰装修工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。

　　保修期内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。华商报