在施了湿冷魔法的南方冬天,早起是件格外痛苦的事,但是如果有个温柔甜美的萌妹子打电话叫你起床,感觉是不是有了动力?怕上班上学迟到、怕误了飞机或是会议,一个比闹钟更温暖的人工电话提醒,是不是觉得格外有意思? 一个成都妹子就这样大胆地行动了,并且做到了淘宝月销售量排行第一。 叫早 专门给怕上学、上班或是开会迟到的起床困难户们打电话提醒 叫啥 叫起床、问晚安、求安慰、送祝福,甚至是小情侣吵架一方委托道歉的。还有人求帮忙查成考试绩,因为对方没有当地手机号 叫价 单次呼叫,或包月、包周。按照呼叫时间和类型不同,价格相应不同 叫好 每天8点就有人打电话叫自己起床,“生活中多了一点乐趣” 虚拟商品 白领妹子开网店 1元1次叫你起床 这是一家没有实体商品的淘宝店,刚开业时,仅有一个上架“商品”——1元1次的叫早起床服务。简单来说,就是专门给怕上学、上班或开会迟到的起床困难户打电话提醒。 店主叫维尼,与淘宝店同名。这个1989年的峨眉妹子,在成都上班已经有五六年。生活中,也是个爱旅行、爱聚会,性格开朗的活泼妹子。 “创意不是我自己想到的。”维尼坦承,刚开始仅仅是想做点自己的事,发现了淘宝“叫早”服务,不需要进货发货的虚拟服务正好适合上班族,同时还可以积累信誉值,以后要想创业开淘宝店,也是极好的。 2016年初,维尼注册开通了淘宝店,她注意到,当时尚无注册地为成都的同类店铺。 网店开通后一周,接到第一个订单。维尼惊呆了,“天啊,怎么会真的有人下单?”维尼老老实实定好闹钟,中规中矩地到点打电话提醒,后来她知道,其实对方也好奇成分居多。 接单一个月,发展到平均每天3、4个订单,维尼有些疲倦了。“时间不固定,跟我的作息时间不对盘。”维尼说,凌晨要逼着自己醒来,j2直播,调整良好的声音状态,或是上下班途中环境嘈杂,atv,并不适合通话,也打乱了自己的生活习惯,身体有些吃不消。这时,桃子出现了。 桃子是个90后姑娘,主动找到维尼求职。通过电话“面试”维尼发现,桃子声音温柔,生活规律,还挺会说话,维尼爽快地拍板,将桃子收入“麾下”。“如果没有她,我可能也坚持不到现在。”维尼说。 奇葩服务 问晚安、求安慰、送祝福 还有情侣吵架一方委托道歉 淘宝搜索“叫早”关键字,销量排名第一的,就是坐标在成都的维尼店铺,仅有的两个“商品”,月销售量近400笔。按照呼叫时间和类型不同,价格相应不同。 单次呼叫的大部分客户都是因为有特殊时间需求,比如赶飞机、坐高铁。固定的包月、包周客户,则多是爱赖床的上班族,比如老顾客多多(化名),因为起不来床上班总迟到,每个月要被扣1000多元,于是她花100多元订了包月服务。 “各式各样的都有吧,晚安电话、求安慰、送祝福,甚至是小情侣吵架一方委托道歉的。”维尼说,有一次自己还遇到一个客户要求帮忙查成考试绩,仅仅是因为没有当地手机号。 收费标准一开始是1元、2元、3元,后来“猛涨”到5元。维尼有些无奈,因为淘宝店铺新规,5元以下的订单不再累计信誉值,而信誉值是维尼开网店的主要目的。 价高了,维尼只能从服务质量上着手。“以前可能就是到时间了打个电话,现在我们会在第一次通话后10分钟再次电话确认。”维尼说,这避免了一部分爱睡回笼觉的客户又倒头睡着。记住客户姓名、附赠天气预报和添衣带伞等温馨提示,维尼格外在意服务意识和用户体验,让客户心情愉悦地起床,有了好的体验,下次就会记住。为此,她还曾打过别人的叫早服务“偷师学艺”。 山东的朱辉(化名)是店里包月的老客户,也是个90后,创业开了一家店,但起床困难症的他总是要拖延到10点多才开门做生意。偶然听朋友说淘宝有“叫早”,尝试一回后就成了老客户,比起各式闹钟,现在每天8点就有人打电话叫自己起床,使“生活中多了一点乐趣”。朱辉说,现在他和店员们也成了朋友,平日里开心的不开心的事,多了倾诉对象。 分工合作 爱晚睡的专门接夜单 早起的就呼唤用户起床 (责任编辑:本港台直播) |