据重案组37号(微信ID:zhonganzu37)了解,《铁路旅客运输服务质量规范》由中国铁路总公司制定。作为由中央管理的正部级国有独资企业,以文件形式对餐食定价进行“托底”,是否与市场经济相违背? 中国人民大学法学院教授、比较行政法研究所所长杨建顺认为,由于铁路国有化,加之铁总拥有专营权,在我国,高铁实际承担着公益性运输职能,因此能够向社会公众提供统一、持续、平价的服务,“供应15元盒饭,与社会期待的普惠性相一致。” 杨建顺表示,高铁作为一种公共交通工具,在我国既要面向市场,也兼具公益性。相对而言,政府部门对其的监管职责,既不能“缺位”,也更不能“越位”。 “对于带有公共性、与社会大众息息相关的高铁运输中的食品供应来说,政府的科学监管尤其值得重视。考虑到春运的特殊性,针对大家最关注的价格问题,政府应当依据价格法进行监管,指导企业供应充足的平价盒饭。” 杨建顺认为,政府部门在运营机制上,应当给予企业充分的自主权,监管应更多着眼于食品安全及卫生条件,在遵循市场规律的前提下合理定价。 一名铁路工作人员向重案组37号探员透露,铁总作为需要面对市场竞争的企业,面对运营成本,也需要考虑到经济效益。这名工作人员称,早在铁道部的时代,关于列车餐饮服务就曾经提出“属地化配餐”口号,并推动统一采购和供应平价餐食。这一政策在进入铁总时代后,依然得到延续。 铁路餐食定价有何依据? 内部人士表示“不断供”易造成浪费 在接受媒体采访时,北京京铁列车服务有限公司生产副总监詹冰曾称,高铁盒饭的制作并非小作坊产品,为了食品安全,各个环节都要进行投入,不可能是低成本。他介绍,北京基地的原材料采购,与国内知名品牌企业合作,采用“实地考察+议价采购”的模式,价格“肯定和一般的批发市场没法比”。 在铁路服务研究专家,中华铁道网评论员叶曾容看来,由于铁路公司招投标未充分市场化,与市场上的盒饭相比,高铁盒饭的仓储、配送、销售人工投入大,因此配送成本相对较高。15元盒饭的价格,实际低于市场价格,铁路运营部门只能通过“贵的多卖,开奖,便宜的少卖”来控制成本,这就导致15元盒饭极易卖断货。 这样的成本背后,实际销售中却往往面临尴尬。“乘客众口难调,餐食的配送比例是根据列车运行线路、时间和旅客需求量进行配送调整的。”上述铁路工作人员介绍,由于高铁中短途旅客较多,j2直播,到了饭点,很多旅客选择吃自带食物。而部分“高端”乘客,往往又不愿意吃15元的套餐。因此,这一档次套餐“不断供”,确实造成了一定的负担和浪费。 北京泽永律师事务所律师王永杰表示,高铁并未禁止乘客自带食物,作为乘客,可以决定是否购买铁路餐食,不存在“强买强卖”现象。由于多数乘客希望“吃一口热饭”。在此基础上, “15元盒饭不断供”政策停止执行,一定程度上损害了消费者的知情权和选择权。 新京报记者 王煜 编辑 张太凌校对 郭利琴 (责任编辑:本港台直播) |