主要原因是，12306网站规定，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理退票；还有一些旅客因为行程有变或没赶上火车，也会临时退票；还有一些“黄牛”拿到票后，没有兜售完，也会在列车出发前集中退票。

　　延伸

　　火车票抢不到？不防尝试下顺风车

　　如果还抢不到火车票，路途不远的人不妨试下近两年兴起的顺风车，其灵活、方便的特点受到越来越多的人青睐。据滴滴提供的数据显示，2016年春运期间，滴滴顺风车覆盖了31省，累计有190万人合乘出行。

　　2016年春运期间，交通运输部曾表态，互联网平台推出的拼车回家，只要不以盈利为目的，交通部对其持支持态度。

　　中新网记者曾多次体验顺风车跨城出行，以北京至石家庄为例，所需费用基本和和高铁二等座车票相当，最主要的是车接车送，省去了进火车站出火车站的繁琐。

　　不过顺风车的安全一直是大家关注的一个焦点。对于2017年春运，滴滴顺风车事业部对中新网表示，从11月就开始。滴滴就开始筹划今年春节跨城回家项目，“目前，跨城顺风车乘客开始推行乘客实名认证，车主三证验证以及人脸识别等安全措施，确保顺利、平安出行。”(完)