10月21日晚，记者从招商银行信用卡中心工作人员吴女士处得知，经银行调查，该三笔款项并非王雪本人消费，因此王雪不需要为其承担，目前银行正在处理仍未追回的第三笔钱款。

　　吴女士称，因泄露个人信息的途径很多，现仍不能确定此次信用卡被盗刷的原因。对于王雪网帖中提到的客服态度问题，吴女士表示，其向客服反映情况后，已快速为其冻结信用卡，可能系其与客服沟通中存在误会，因银行需要与商户和卡组织沟通，处理时间可能会较长一些。对于信用卡被盗刷后的处理，吴女士称，王雪的处理经验值得借鉴。

　　10月21日晚8点左右，王雪告诉前街一号记者，她已接到银行方面的反馈，并再次去到派出所录笔录，目前派出所方面还未立案。

　　编辑/武红利