家住广州光孝路的罗阳，工作地点在上海，一整年都在忙。阿霞是请来照顾父母的钟点工，已经工作了好几年，深得两老喜欢。今年4月26日，罗阳的母亲入院，怀疑是得了肠癌和胃癌。随后，罗阳发现母亲的身份证存折，钱全没了，余额不足百元。经追查，阿霞大方承认，钱是她拿的。不过就不是偷，而是借，她一口咬定密码就是朱老太亲自告诉她的。 罗阳是个典型的IT男，工作地点在上海，一整年都在忙，根本抽不出时间陪家中已经年过80的父母，加上兄长也都长期在外工作，这便令两老成为了空巢老人。不过罗阳却说，虽然他们两兄弟不在，但是父母的生活起居他并不担心，因为家中有请保姆照顾两老，而且两老对这位保姆更是赞不绝口。
那么这位保姆究竟是谁呢？据了解，罗阳口中的这位保姆名叫阿霞，今年47岁，是广东肇庆人，一开始时是通过家政公司介绍过来的钟点工，现在已在罗阳家里工作了好几年。听家里老人说，阿霞不仅嘴巴很甜，而且很听话，对人也是百依百顺，两老说一她从来不说二。除此之外，阿霞工作还特别勤奋，对人呵护备至，是一位很尽责的好保姆。
去年年底，罗阳母亲朱老太不小心跌伤了手脚，阿霞便立刻主动提出说可以住下来，方便随时照顾朱老太，罗阳父亲罗老伯见阿霞这么会为人着想，于是就将阿霞从钟点工升级为住家保姆，家里剩下的两间房间，便让阿霞自己挑一间住下。
由于家里老人都已经年过80，自此之后，家里的所有事情自然也都靠阿霞一手操办，罗阳对此也并不觉得有何不妥，毕竟自己作为子女不能常伴父母左右，现在有个这么贴心的人一直照顾两老，也是两老的一种福气。 
不过，天有不测风云，一件意想不到的事情发生了，这个原本平静的家庭就起牵起了波澜。据罗阳回忆，自己的母亲在4月26日至5月6日入院，怀疑是得了肠癌和胃癌。但是因为工作原因，罗阳直到5月28日才回到广州。而一回来，罗阳便马上赶到医院探望母亲。但就在这时，奇怪的事情便发生了。回来之后，罗阳发现母亲的身份证存折，钱全没了。“母亲说不记得了，我拿母亲的身份证去银行询问，银行说打印流水单要本人去，我问还剩下多少钱，说是不够百元。”
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