防伪蟹扣的具体查询方法为：打开防伪专用标识背面，显示12位数码；通过电话、微信、网络等查询方式查验真伪；市民可拨打电话95105581专号、发送微信至qbsszfw微信公众号、手机登陆m.qbssz.com网站、电脑登陆www.qbssz.com网站进行查询，根据提示验证真伪，若回复“您所查验的是国家地理标志保护产品苏州阳澄湖大闸蟹”，则证明该蟹为正品。

　　此外，消费者可以查看防伪蟹扣的正面，应该是3D彩印的专用标志；打开防伪蟹扣的背面查看数码，应该是绿、蓝、红3色；数码的上、下端共排列一次性印刷的14种不同颜色。记者看到，防伪蟹扣都以“只进不退”的倒刺结构设计，取下来就必须要破拆，也就是说不管是否查询，一个扣都只能使用一次。

　　“市场上流传的一些谣言不仅误导消费者，而且对阳澄湖大闸蟹的品牌造成了伤害。”杨小明介绍，所有用微信扫一扫进行防伪的都是假冒，因为二维码本身并不防伪，任何人都可以做到，且消费者难以知晓扫码后链接到了哪个查询系统平台，该局从未用二维码验证进行防伪。

　　此外，一些商家宣称“花30万元购买了证书”“螃蟹戴蟹扣容易死掉，所以没有蟹扣”等，均为误导。阳澄湖大闸蟹除了向有资质的企业免费发放专营标志牌外，直播，不存在任何其他的“证书”，且专营标志牌明确写明在苏州的商家名称、统一编号等信息，方便消费者查证当地销售商；发往外地专营店的螃蟹不得“蟹扣分离”，否则认定为假冒。

　　今年有一半左右的阳澄湖大闸蟹通过电商渠道销售。网上购买怎样判别真假呢？严金虎介绍，阳澄湖大闸蟹的收购价格，加上人工等成本，一般售价都在80元以上。同时，行业协会已和京东、天猫等电商平台签约并进行共同监管，在选择店铺时，消费者可先在协会官网查询其是否为会员单位，其次在质监部门官网查询其是否具有地理标志使用权，两者同时满足则基本可以放心购买。