“一下午都在购物，行程单中的丽江古城景点都没有时间去了。”李青提供的一份手写证明显示，李青二人自愿放弃丽江段行程，期间出任何事情与丽江旅行社及导游无关，对其无投诉、无意见，之后产生的一切费用自理，安全自负。“导游要我们签名，我们执意不签，最后导游当面撕坏证明，态度极其恶劣。”

　　10月6日，丽江青龙山旅行社相关负责人告诉澎湃新闻，目前丽江市旅游发展委员会已到旅行社调查此事，atv，此事旅行社需要进一步核实才清楚具体情况。

　　旅游执法部门介入调查

　　10月3日，李青和孙洁返回昆明后，想联系旅行社讨说法，“结果对我们置之不理。”

　　10月4日，云南华斌国旅客服告诉澎湃新闻，李青二人的意见，主要是10月2日放弃未游览丽江古城景点，她们二人预定了返程机票，且游客众多，怕耽误行程赶航班，开奖，要提早乘火车回到昆明，所以没有时间游览丽江古城。李青投诉的因未骑马消费、未购物被指责讽刺等问题，旅行社会进一步核实，“我相信我们的导游不会对某个游客个人当面辱骂，要说那也是说整个团，不会骂游客个人，他们的意见是因放弃游览丽江古城景点延伸出来的问题。”

　　10月5日，丽江市旅游发展委员会相关负责人告诉澎湃新闻，就此事旅游质量监督所已介入调查，这种工作是旅游执法部门的常态工作，只要有游客投诉，他们百分之百介入调查处理，目前已联系当事人取证。

　　（应采访对象要求，文中游客为化名）