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手机or“炸弹”?三星Note7引发多次事故

时间:2016-09-26 21:16来源:综合 作者:手机看新闻 点击:
封面新闻记者 熊浩然 Note7于今年8月在美国上市,这款三星力推的旗舰级手机在美国当地发生了数十起自爆、自燃事件。 一位居住在佛罗里达州的居民将note7放进车内充电,回来后车子
封面新闻记者 熊浩然 封面新闻记者 熊浩然

  Note7于今年8月在美国上市,这款三星力推的旗舰级手机在美国当地发生了数十起自爆、自燃事件。

  一位居住在佛罗里达州的居民将note7放进车内充电,回来后车子已经全面全非,一片火海。

  事件曝光后引发了全美关注。

  而在9月8日,美国纽泽西州高等法院接收了一项新的诉讼案,原告DanielRamirez称,虽然不是note7,不过他购买的GalaxyS7edge早在今年5月份就发生了爆炸。

  据媒体报道,截止到9月15日,三星Note7电池爆炸事件已经多达92起,其中有26起烧伤事件和55起财产损失事件。

  全世界范围召回独缺中国三星刚发解释声明就被打脸

  9月初,三星宣传召回全球范围内的note7手机,但独独中国区除外。

  9月14日,三星对此发布声明,声称9月1日起再中国市场发售的note7国行版本手机采用了与国外版本不同的电池供应商,因而不在此次更换范畴,可以放心购买使用。只有之前采取以旧换新形式发售的1858台测试机需要更换。

  消息一出,就当大家将信将疑之际,9月18日,第一台国行note7机炸机事件在百度贴吧内曝出。

  之后,截止9月26日,已有3起国行note7爆炸的事件被曝光。

  对此,三星公司发表声明称,经分析判断推断这些事故时外部加热导致,引发哗然一片。

  有当事消费者通过媒体质疑,三星公司都没有将问题收集拿回检测,怎么推断出的事故原因。

  目前,质检总局、民航总局等部门都已相继采取动作,应对Note7可能存在的问题。

  律师:发生炸机后可报警留证

  四川致高守民律师事务所律师、四川智库法律专家郑涛说,如果手机发生爆炸后,情况比较轻微,消费者应该先对现场进行拍照,保留证据;然后保存好手机的现状;接着才是向相关部门投诉、反应,请求处理。倘若手机发生爆炸情况严重,杨律师认为最好的方式就是报警。毕竟警察出警后,会做记录,警方的相关记录日后呈上法院,可算是非常有效的证据。

  “最重要的是,当初购买手机的发票、收据或网上购买记录都要保存好,这也是日后维权的重要凭证之一。”郑涛说,根据《消费者权益保护法》第四十条的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,atv,有权向销售者追偿。

  针对note7手机的问题,郑涛律师解释,按照《侵权责任法》第四十六条的规定,产品投入流通后发现存在缺陷的,开奖,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。因此,从法律上来说,三星是有责任召回note7系列手机的,“国家质监部门、消协等相关部门和机构也应积极推动三星召回,保障中国消费者的安全。”

  三星“炸机门”时间事件盘点:

  8月19日三星Galaxynote7在美国上市。

  8月26日三星手机国行版发布,并开启预售。

  9月1日三星手机国行版正式在国内开售,线上线下同时发售。

  9月2日三星宣布召回全球范围内的三星Note7手机,共计250万台,不过中国地区除外。三星同时停止在全球十个市场的Note7的销售工作,并推迟在主要欧洲国家的上市时间。

  9月8日美国联邦航空管理局、澳洲航空等宣布禁止使用该款手机的旅客在飞机上打开或充电,也不可将此款手机随行李托运。

  9月9日-10日日本交通局、欧洲航空安全监管机构、台湾各航空公司、加拿大、阿联酋等多家航空公司及航空局下令,禁止旅客在飞机上使用、充电与托运这款手机。

  9月12日三星电子股价再次暴跌,跌幅达到7%,创下4年来三星电子股价的最大单日跌幅。三星电子总市值蒸发228亿美元。

  9月13日美国部分城市的公交系统和地铁系统下发规定,严禁乘客乘坐公共汽车和地铁时使用三星Note7手机。

  9月14日质检总局宣布已与三星举行了会谈。三星出售的部分测试版手机电池部分存在质量问题,容易短路。

  9月14日三星宣布在中国召回1858台手机,这些手机是正式发售前通过以旧换新等方式提供的测试体验用机。正式国行版的手机并不在此列。

  9月14日中国民航局发出安全警示,旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电;也不能将三星Note7放入托运行李中托运。

(责任编辑:本港台直播)
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