五日游七地,全程空调车,包吃包住包玩,还赠送凉席、红酒……从上海出发的“299元山东5日游”广告很美好,这款针对中老年人的“低价游”产品行情火爆,但许多游客体验过后牢骚满腹。 五天行程3000多公里,相当于平均每天绕海南岛一圈;算上3个自费景点,平均每天游玩时间只有90分钟;不仅包括8个购物点,导游在大巴上也不时推销各种产品…… 澎湃新闻记者近日走访上海多家旅行社获悉,此类山东低价游产品行情火爆。一家旅行社介绍说,此类山东低价游产品从2015年初开始运行,是山东供应商的产品。另一家旅行社提供的行程单显示,一家名为“哈哈旅行社”的山东当地旅行社称,2016年上半年其产品销量超过8万人次。 8月30日至9月3日,澎湃新闻记者随团参加了“299元山东5日游”,旅途中一些购物点挂着“研究所”和“展览馆”的牌子,多个购物点外的停满了旅游大巴,约一半来自江浙沪三个省份,一名来自浙江的游客告诉澎湃新闻记者,他的行程与“299元山东5日游”类似,“价格真的很低”。 “299元山东5日游”行程单五天旅程:没吃好睡好也没玩好 8月30日上午6点45分,一辆沪牌旅游大巴从上海工人文化宫准时发车,一路向北。 在这辆旅游大巴上,导游告诉乘客们,这趟行程远比他们想象中的要辛苦,5天40多小时车程,每天都要早起。当时,这个46人以中老年人为主的旅游团中,不少人并不明白这意味着什么。 “好货不便宜。出来玩几十趟,就这趟最辛苦。”在等车时,一名70多岁的老年游客向其他老年游客抱怨说。当时的时间是9月1日清晨5点30分左右。在前一天,这辆旅游大巴甚至是在5点——长途车所允许的最早发车时间——准时出发的。 根据行程单,他们参加的“299元山东5日游”首日从上海出发,夜宿淮安;次日奔赴青岛,三日内在胶东半岛四城辗转一圈;最后一天从山东日照返回上海。五天行程总计3000多公里,平均计算,相当于每天绕海南岛一圈。 多名游客告诉澎湃新闻记者,他们在报名时对车程等毫无概念,旅行社也没有告知这些。游客手里持有的行程单也没有标明任何车程、餐饮和住宿信息等。 除了行车时间长、睡眠不足,让游客不满的还有低廉的吃住。住宿地皆为“大酒店”,但内部更像是招待所,狭小局促;团餐十人一桌,上八菜一汤:咸鱼、豆芽、海带、芋头、西葫芦、萝卜丝、粉条、卷心菜,以及一钢盆的紫菜汤。 团餐基本都是素菜“就好像施舍我们一样。”一名女游客说,要不是总在这“前不着村后不着店的地方”吃饭,她宁愿去街边下碗面条吃。 五天旅程不仅没吃好睡好,而且也没玩好。 旅途第二天,8月31日上午,导游开始推销“自费景点”,三个景点,打包价200元。 “在我们如此高昂的身体代价已经支出的前提下。来到山东只看广场的话,相信各位自己都不会答应。”导游告诉游客们,自费景点主要是为了完成旅行社交给他的任务。自己的收入并不与之挂钩,而是“来自于大家在购物点的消费”。 旅程结束后,澎湃新闻记者统计发现,即使包括3个自费景点,这趟“299元山东5日游”平均每天实际游玩时间也只有90分钟左右。 在导游的安排下,行程紧密相连,一些原有的景点却消失不见:价值158元的豪华邮轮项目“因故取消”,需30元门票的“东炮台”根本没提,原定游玩半小时的青岛著名景点“栈桥”则只是远观了一下。 包括记者在内,不少游客没签订旅游合同,手里只有一张“散客预定收款单”。澎湃新闻记者发现,多名游客对行程并不了解,有时甚至不知道自己人在哪里,所做的就是听导语的话,不断上车和下车。 游客需在购物点待满时间导游:游客购物为他的婚房“添砖加瓦” 和许多曝光的低价团一样,这趟“299元山东5日游”更多的时间是在购物。 车程最为轻松的第三天,旅游大巴仍然赶在早晨5点45分出发,当天上午的全部安排是3个购物点。 (责任编辑:本港台直播) |