玉泉路地铁站内工作人员告诉记者，故障发生后已经发放大量《地铁延误说明》。地铁客服人员也表示，故障起三日内，在地铁1号线的所有站点都可以办理《地铁延误说明》或到北京地铁官方网站打印“延误告知”。此项延误证明包含乘车的站点和时间及延误的原因等信息。

　　北京公交集团工作人员表示，因1号线故障，集团启动应急预案，增加了1路、52路、99路和337路等途经长安街沿线的25条公交线路，合计增发了200余车次。

　　官方回复

　　新信号上岗仅8个月 需时间磨合

　　北京地铁发布消息称，由于全线信号故障，早上7时30分许，1号线列车逐步降低模式运行，间隔较大，造成乘客积压。“因为全线列车运行缓慢，1号线各车站滞留乘客较多，开奖，各站立即启动应急预案,相继采取了临时限流、分批进站、出入口‘只出不进’等限流措施。同时，与1号线换乘的车站也采取了限流措施。”北京地铁相关负责人表示。

　　记者了解到，由于1号线日常客流压力突出，为了将1号线列车间隔缩短至2分钟，地铁更换了信号系统。北京地铁表示，目前新的信号系统CBTC闭塞方式运营仅8个月。新信号需要一段时间和运营线路进行磨合。

　　实际上，除了昨日，今年4月中旬，地铁1号线也曾发生过信号故障，运营受阻两个小时，所幸不是在早晚高峰时段。北京地铁昨日表示，对因信号故障造成的列车晚点和乘车不便，公司将认真查找分析研判信号故障原因。

　　北京晨报现场新闻

　　记者 康佳 曹晶瑞

　　实习记者 汪慧贤

　　线索：辰先生