显然，在手机和电脑上大量传播的监控视频片段也起了助推作用。画面里，副驾驶的女子下车绕到驾驶位前，几秒钟的空当，老虎扑来，叼人而去；驾驶位的男子赶紧开车门去追，一度折回车门，再度去追；随后，后座车门也打开，有人下车，视频戛然而止。画面很窄，被叼走的女子如何，男子追上去如何，后座下来了谁，还有老虎伤人的残忍画面，看不到了。

　　从视频被公布开始，开奖直播就被无端安上了“与妻子恶意吵架”的嫌疑；开奖直播下车救人过程中一度折返，没来由地被视为“胆小懦弱”；两位女士一死一伤，开奖直播安然无恙，被说成“苟且贪生”。

　　可能有两个细节，值得一提。据了解，网络上流传的视频仅为一部分，事件全过程有完整的视频，尚未公布，究竟发生了什么，调查后应该可以说清；另外，据知情人透露，事发车辆装有行车记录仪，事发后已交给调查人员，若记录仪开启了录音功能，车上是否有争吵，女子究竟因为什么下车，也应该能说清。

　　可能还有两个“一面之词”，可供参考。当事男子的朋友透露，女子下车是为了调换驾驶位，并误认为所驾驶车辆已经出了老虎区；还有，男子之所以下车救人时一度折返，是想确认车门是否关闭，毕竟，孩子还在车上。

　　日前，记者致电八达岭野生动物园，想询问当时情况，对方表示正停业整顿，详细情况以权威调查结果为准；另外，“老虎被处死”的谣言不实。

　　更多的细节和事实真相，依旧等待权威调查结果。记者了解到，野生动物园老虎伤人的事故，这些年来在西安、秦皇岛等地都发生过，就北京八达岭野生动物园一地，从2009年到2014年，也发生过3起老虎袭人，共致2死1伤。可从未像这次，引发如此轩然大波——截至昨夜发稿时，这次的虎咬人话题在某微博平台上已超过5000万的阅读次数，网络上各类评论数不胜数，一些以此为话题的博眼球文章，点击量都上了“10万+”……

　　善意陷入了沉默的螺旋

　　据新华网舆情监测系统显示，7月23日最热新闻事件的第一名即为“女游客遭虎袭事件：女儿遭扑咬母亲施救被咬死”。

　　事发当天22时28分，北京市延庆区委宣传部官方微博发文称，“延庆区全力组织救治伤员，并责成相关部门组成联合调查组在第一时间对事件原因进行调查，责令北京八达岭野生动物园立即停业，配合调查，进行整顿，确保旅游安全”。这条微博还写明，“据初步调查，事故发生在当事游客自驾车过程中，游客私自下车受到老虎攻击”。在微博后面，截至昨天19时的1392条评论里，“作死”“活该”是最常出现字眼。

　　类似谴责，顺水推舟地“造就”了当红网文。正在重症监护室里的女伤者，被网文类比为“那些随意横跨护栏的行人，那些在红灯前飞速通过的电动车，那些随意变道、动辄逆行的汽车”……

　　一波未平一波又起，更多可供标签化的细节涌现，似乎都在验证众人的这点“真知灼见”。7月24日晚，网友纷纷转发，受伤女子的家人涉嫌医闹。立刻，热议四起。“母老虎遇到真老虎就成了纸老虎”“别跟易怒的人恋爱结婚”之类的冷嘲热讽汹涌而至。某媒体人发表《你成为老虎的食物，就是因为你不守规则》一文；某南方省级日报也发表评论称，“比老虎更可怕的，是一个人对规则的蔑视与无知”。

　　还有人提了一句——“忘记妇产科的教训了”。旧事重提。今年1月，一份盖有某研究所公章的函，在网上引起轩然大波。公函称，该所一名科技骨干在北医三院产科住院，后抢救无效离世，要求北医三院对离世原因作出公正、透明、翔实的调查。

　　公众情绪愈演愈烈，所有的矛头都根据道听途说的碎片化信息，指向了伤者。而始终如影随形的，还有社交“人肉”。国内某知名高校的“高知社群”于7月25日13时21分，在站内发布“经调查，年轻男子从事金融行业，年轻女子是该男子的情人……”

　　是的，这就是网络时代的舆论场。无论真假，伤者的所谓身份，几乎已为全民谈资。而善意，陷入了沉默的螺旋。

　　就在此时，大量关于情绪管理的鸡汤文也悄然浮现，并延绵至今。“妈妈为何会被老虎咬死？请记住情绪管理的费斯汀格法则”……一场悲剧，就这样成了鸡汤佐料，成了新媒体市场的“10万+”保证。