开发商相关负责人告诉业主，因为这个风口被封了起来，导致风进来之后，在楼之间的V字形内形成了一个旋风对流，一直在冲击这个铁皮。7月30日的风很强，结果把铁皮顶下来了。这块铁皮是和保温层粘在一起的，铁皮掉下来，结果连带着保温层一起脱落了。

　　“说是这个地方兜风，为什么当初设计的时候没有做好？肯定是这个房屋存在缺陷”有业主提出了这样的疑问，开发商给出的答复是没有考虑到这方面的因素，没想到风这么强。“但如果房屋质量能够达标，设计得足够合理，怎么可能会出现这么大面积的保温层脱落？”对于开发商给出的答复，业主们并不能满意。

　　开发商项目工程经理张先生表示，在下周二之前，开发商会联系相关的单位包括监理、设计单位、施工单位，到现场分析一下原因。分析好以后做一个补救方案，这个措施方案开发商会在单元门上公示，让广大业主们都知道，如果有异议随时都可以去找开发商。

　　记者采访：置业顾问称“业主都很满意”

　　在了解完业主们的诉求之后，7月31日下午2点多记者来到了名辉豪庭售楼处。

　　“本港台直播们已经给业主们答复了，业主们也都很满意，领导处理完事情之后就走了。”售楼处的工作人员回绝了记者的采访，开奖直播表示自己对此事并不清楚，因为周末领导也没有上班。记者提出要一个相关领导的联系方式，但该工作人员也拒绝了记者的要求。

　　随后在记者的再三要求之下，记者终于要到了据说是开发商一位营销负责人的电话。随后记者拨通了这位负责人的电话，但对方表示这件事不归开奖直播管，随后会给记者一个工程方面的电话。但半个小时过去后，记者也没有等到这个电话。记者再次拨打了这名负责人的电话，对方表示已经安排人来解答记者的问题，马上再打电话催一催。

　　但两个小时过去了，记者也没有收到任何电话。之后记者再次给相关负责人发短信，提出采访要求，也未获回复。