业主们最发愁的，并不仅仅是房东和租户的态度，而是多次跟多个部门反映，虽然被告知私挖确实不允许，但关于处理的问题，均未得到肯定答复。

　　为此，记者就此事先联系了江北区城市管理局，一名蒋姓工作人员说，根据2016年1月1日实行的《宁波市城市房屋使用安全管理条例》相应条款——“有擅自挖建地下室或者降低房屋地坪标高，危害房屋使用安全的行为的，由房屋所在地县（市）区住房和城乡建设行政主管部门责令停止违法行为”。

　　“而这个‘住房和城乡建设行政主管部门’，指的应该是房产管理处。”蒋姓工作人员表示。

　　随后，记者又采访了宁波市江北区房产管理处，如苏先生开奖直播们所反映的一样，的确没有部门接手管理。

　　一名金姓的工作人员称，根据2016年6月12日颁布的《宁波市城市房屋装修管理办法》附件4——《宁波市城市房屋装修行业执法责任清单》中违规装修禁止行为的第六项来看，擅自挖建地下室或者降低房屋地坪标高，行政执法部门是城管部门。

　　“房东希望政府部门出面，租户自称合格，而相关部门又没给个准信儿，这可让本港台直播们怎么办？非得等到哪一天楼塌了，才理会本港台直播们吗？”多天的等待下来，众多业主焦急万分，开奖直播们期待能尽快有个处理意见。