事后,9名老板组建了微信群。罗云将食药所给开奖直播的举报人号码发到了群里,发现9家超市的举报人是同一个人,在当地超市界颇有名气,遭遇过此人“打假”的大有人在。 罗云回忆,几位到场的超市老板都有些愤愤不平,认为遭遇了“敲诈”。但如果不接受调解,针对自身被抓住的“短处”,处罚金额又远远高于协调金额。 最终罗云选择“私了”。 “到超市里寻找快过期商品,找到后藏到犄角旮旯,过几天,产品一过期,再把它拿出来。”职业打假人陈陆(化名)透露,那些单独行动的打假人往往以这种简单粗暴的方式要挟超市,并且屡试不爽,只要能证明产品过期,超市至少要赔钱给“打假人”。 根据目前的法律法规,发现过期产品,不足500元按500元赔偿,只要找出一点毛病,都是500元起。 在超市老板们的同行群里,有同一个打假人,以掩藏商品或调包等方式一天光顾十几个超市,不少超市因为货品众多,很难监控到产品被人恶意藏起来。 处罚之外的灰色地带 2014年3月15日起施行的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。” 这本是一条有利于约束商家的法规,现在却被某些打假人钻了空子,成了开奖直播们发家致富的“杀手锏”。 “知假买假受法律保护。如果恶意打假,就有敲诈的味道了。”一位从业多年的职业打假人这样形容。 某大型连锁超市的相关负责人公开表示,单单是该超市今年上半年因打假人而接到的法院传票就有291张,索赔金额达50万元,这还不包括因为索赔金额不大而“私了”的数目。换句话说,上半年132个工作日内,每天该超市的法律顾问都得至少跑两趟法院。 与罗云一起接受调解的8位老板,均被举报出售的商品存在问题。如果不接受调解,都将面临处罚。 在与打假人几次电话接触中,罗云试图约对方见面,“最起码知道钱给了谁”。 几番催促后,对方有些急了,在电话里大声说:“你在本港台直播身上多耽误一个小时本港台直播就到你超市多去一趟!500块对本港台直播来说就是个小屁钱,本港台直播是看在食药所的面子上给你撤诉。” 虽然挨了骂,但罗云还是坚持见面。对方指定了见面的时间、地点。7月6日,罗云在北京城东一处地铁站旁见到了打假人——一名骑着摩托的青年男子。 “以后小超市就不去逛了,要钱太麻烦。”青年男子拿了500元现金后当着罗云的面给食药所打电话,撤诉。事情了结。 有商家解释,“打假人就把食药所当枪把使,就拿这个压着超市,你这个按规定罚五万,跟打假人私了后,千八百元就能了事儿。” "调解’有一个先决条件,需要双方同意。本港台直播们的原则是,能罚款一定罚款,既让超市长教训,又要控制恶意打假人收钱的意愿。”通州区马驹桥镇食药所所长栾辉告诉记者。 不过,栾辉也承认,有些情况下开奖直播们还是倾向于调解的:“罚款额度太高,有的小超市一年就赚几万块,根本无法承受。” 对此,有消协人士介绍,确实有一部分打假人属于恶意的“混钱”行为。这些大家人在心里是有“底价”的,如果维权部门不能够满足开奖直播们的价位,开奖直播们就会进行行政复议,甚至行政诉讼,在这个过程中,先关部门就要陪着复议,这极大地浪费了本应用于普通市民消费维权的行政资源。 对抗与冲突 在通州拥有一间大型连锁超市加盟店的陈辉(化名)表示,自己的超市一直以来都是打假人光顾的重灾区。对于相对专业程度较高的打假人来说,小超市索赔金额低,赔偿时间长,对开奖直播们已经失去吸引力。大型超市一般都是厂家赔付,有的考虑到企业形象,无论花多大代价都会把事情平息。 在栾辉看来,这些打假人掌握的法律法规有时候比食药监人员还要专业。这类打假人也更易引爆超市老板的情绪燃点。 目前,随着调包式的恶意打假日渐增多,超市行业与打假人的矛盾越来越突出。由于超市行业地域性较强,同行、同乡抱团对抗,加剧了冲突的激烈性。 陈辉作为通州当地超市行业协会的会长,被同行认为是能“攒事儿”的人,其开奖直播店主在遇到职业打假人的投诉后,往往会找开奖直播求助。近一年来,开奖直播收到过北京各城区店主寄来的求助材料、视频及照片。 (责任编辑:本港台直播) |