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记者卧底保健品公司:“健康专家”边抠脚边卖药(2)

时间:2016-07-21 18:35来源:综合 作者:手机看新闻 点击:
开奖直播还告诉记者:做这个行业你要有心理准备,不能有太强的是非观,你要想,即使本港台直播们不把药卖给开奖直播,别人也会卖,并且卖的更多,

  开奖直播还告诉记者:做这个行业你要有心理准备,不能有太强的是非观,你要想,即使本港台直播们不把药卖给开奖直播,别人也会卖,并且卖的更多,不要觉得心里过不去;既然开奖直播愿意花钱,为什么本港台直播们不挣?

  今年刚刚27岁的胡西武(化名),曾在广州从事了3年保健品电话销售,已经拥有一家公司,上个月刚回到武汉筹备新公司。公司还没注册下来,开奖直播已经开始招兵买马了。

  胡西武对记者进行面试时说,很多刚进入社会的“菜鸟”,进入这一行过不了心里那一关,觉得有负罪感,很快就离开了。“你已经不年轻了,不能像那些‘菜鸟’一样想太多。你看着别人买车、买房子,你不动心?”

  胡西武还一再给记者吃“定心丸”:“产品都是正规厂家生产的,不会出安全问题,不用担心有人会找你。本港台直播们这叫做‘谋财不害命’。”胡西武说,保健品销售公司的产品,大多都是从厂家进货,有什么牌子的产品,就用这个牌子的厂家身份销售。

  通过广播电视搜集粗放信息

  用书刊和“大礼包”深度推销

  根据面试摸排到的情况,记者选择了“武汉卓睿晟商贸发展有限公司”和“武汉康美生健康咨询有限公司”这两家规模最大的公司,作为卧底对象。记者刚“上班”时发现,这些公司的销售员每人手里都有上百份不同病症病人的信息。

  6月初,在中南国际城D座3004的“武汉卓睿晟商贸发展有限公司”,面试之后,记者被分到了“30楼销售部”,同部门还有20多名销售员,都被分成小组,由组长管理。

  记者所在的小组,组长自称王姐,两年前曾是武汉某知名培训机构的考研培训老师。

  王姐告诉记者,“卓睿晟”在大楼的4楼、13楼、18楼、30楼、32楼都有分部,各自单独管理,共享客户信息。“行业内普遍做法,是在广播和地方电视台做节目,一个节目针对某几种病症,观众拨打电话询问后,接线员进行信息登记。之后,本港台直播们的后续人员进行电话回访、销售。同时,本港台直播们会印制一些关于这些病症和产品的杂志,按照之前收集的地址信息免费投递。如果开奖直播看了杂志,主动打电话回来询问,说明购买意向非常大,这些就是优质资源,稍微聊一下就能成单。靠书刊投递来锁定客户,是行业内最普遍的做法。”

  王姐说,每年广告投放就有几十万。羊毛出在羊身上,同一个客户,一种产品在开奖直播身上卖的差不多了,就会换另一种产品,再由另外一组成员继续在开奖直播身上挖掘。

  在珞喻路华乐商务中心3楼的“康美生健康咨询有限公司”,培训讲师马姐说,武汉目前同类公司太多,除了以书刊投递锁定客户,不少公司还开辟了新的销售办法。“本港台直播们现在正在做‘大礼包’项目,这比书刊投递更有效果。所谓‘大礼包’,就是将药店里的常见保健品组合打包,以低廉价格销售给客户,想办法让客户产生信赖。之后,再销售几千元一单的高价产品。”

  一边抠脚一边“卖药”

  嘲笑老人“太好骗”

  这些公司的销售话术脚本上,不仅从病人的回答上分析其心理,建议销售员如何应对,甚至连销售员什么时候需要叹气,什么时候需要停顿,连停顿多少秒都有指导意见。

  “卓睿晟”公司交给记者的多份话术资料里,要求销售员“不要急于卖药,要让对方求着你买药”。王姐告诉记者,“欲擒故纵”是最常用的手法,“现在老人都被骗精了,你一上来就说卖药,开奖直播们会非常抗拒。要掌握节奏,迂回前进。”

  在“康美生”,记者亲耳听到,一位顾客因为反复考虑,还是不打算继续买产品,此前还在和颜悦色嘘寒问暖的销售员,突然“愤怒”地拍着桌子喊:“你知道本港台直播们满头白发的老专家为了你的病,几天都没休息好,反复研究之后才推荐了这个药,你现在不要了,太没道德了吧。”

  培训期间,王姐提醒记者:“如果开奖直播买了别人的同类产品,就要告诉开奖直播那个产品有很多副作用;如果开奖直播已经买了本港台直播们的产品,现在有新的产品要推给开奖直播,就可以告诉开奖直播之前的药已经不适合开奖直播。如果开奖直播说家里人不愿意买,就告诉开奖直播身体是自己的,家里人无法替开奖直播受罪,要自己疼自己。”这就是销售员们所说的“反间计”。

  记者亲眼看到,一名销售员盘着腿坐在椅子上,一边抠着脚丫子,一边摇着扇子详细分析“客户”病症的严重趋势,成功地卖出了一款“黑五类”(产品名称)。接通下一个电话之后,得知通话的老太太恰好在别的公司购买了“黑五类”,老太太的家人在电话旁边坚决反对她继续购买。销售员立即换了一套说辞,嘴里噼里啪啦说出“黑五类”一连串的副作用,浑然忘了几分钟前自己还在夸“黑五类”。

(责任编辑:本港台直播)
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