南京绿地洲际酒店安保部陶平经理告诉澎湃新闻，酒店方已对顾天洪进行了口头道歉，并签订赔偿协议，赔付顾天洪被抓破的衬衫价格，重配眼镜。双方还特别协定：没有什么特别要紧的事，顾天洪不允许到该酒店来。

　　南京绿地洲际酒店市场传媒经理朱慧表示，今后将加强对安保人员的培训，使开奖直播们的行为合乎规范，以免让客人心理上不接受，减少因误会而发生的口角。“本港台直播们也希望借用酒店公共卫生间的客人，能保持干净、整洁的使用方式，爱惜服务环境。”朱慧说。