“本港台直播们在报名的时候，同程旅游网明明给本港台直播们的是一份A行程，但在出发前几天，突然给本港台直播们发来了与A行程完全不相符的线路。”近日，无锡市民蔡女士向澎湃新闻(香港开奖直播)反映称，自己与亲友等8人在同程旅游网的一家门市店报团、参加前往日本游玩的线路。但令她意外的是，同程旅游网在开奖直播们临出发之前硬“塞”给她们另一份行程单，而后一份行程的路线让开奖直播们非常不满意。

　　同程旅游网对此事向澎湃新闻表示，之所以出现上述问题，系同程旅游网与供应商之前存在沟通问题。同时，同程将给予蔡女士8人一部分现金补偿。

　　5月21日，同程销售通过微信发给游客的A行程。

　　据蔡女士介绍，今年的5月，她计划前往日本出游，便前往同程旅游网在无锡东亭的一家门店咨询。5月21日，她与该门店一位叫魏雨的销售人员相互加了微信，魏雨于5月21日向她发送了一份“大阪京都箱根东京镰仓6日5晚景点游A行程”，并告诉她有什么问题可以再联系。蔡女士收到这份行程单后，发现这份行程的安排非常合理，时间安排上也比较适合：6月27日从上海出发，飞往大阪，7月2日从东京飞往上海，且来回都乘坐的都是国航的飞机。

　　“因为一开始只有本港台直播一个人报名，本港台直播把这份行程单还发给了本港台直播几个朋友，开奖直播们都觉得这个行程不错，于是纷纷报名参加，最后一共有8个人参加了这个行程。”蔡女士向澎湃新闻介绍，这份A行程的团费原价为5399元，因为人多，打完折后5000元不到。5月23日，她就将8个人的团费一起交给了旅行社。

　　6月19日，同程销售再发通过微信给游客发去F行程。

　　澎湃新闻记者从F行程单上看到，该行程与A行程单有一定的出入，其中飞行线路变成了上海往返名古屋，游客抵达名古屋后，再从名古屋前往大阪，6天的行程结束后再从名古屋飞往上海；航空公司也由国航变成了吉祥航空。

　　“这个行程与同程之前发给本港台直播的行程，差距太大，本港台直播拿到这个行程以后彻底就蒙了。”蔡女士表示，同程发给她的第二个行程，最后一天的安排是吃完早餐，根据航班安排前往机场，在一般不堵车的情况下，到达机场需5小时左右，中途停留休息一次，供大家自理午餐，抵达机场后，搭乘国际航班返回上海。“最后一天基本就浪费在路上，本港台直播们这次出行有小孩，还有69岁的老人，本来就希望同程给一个不要那么赶的行程。之前的线路是从东京飞往上海，早餐后可自由活动，下午才前往机场，本港台直播们觉得这个行程比较合理，也很适合本港台直播们。”

　　同程：将赔付游客团费的40%

　　6月22日，澎湃新闻记者就此事向同程核实，同程职能中心——公共关系与政府事务部的吕修全回应称，经过了解，此事确实是同程在与供应商之前沟通上存在失误，造成了蔡女士此行线路的变化。

　　“参考行程A和参考行程F是两款不同的产品，玩法及线路确实不太一样，由供应商提供的A行程今年3月份就已经结束了，这个行程是根据季节的变化制定的，目前确实已经没有办法走这条线路了。”吕修全告诉澎湃新闻记者，此事确实是同程与供应商之前沟通之间出现了问题，同程将按照游客团费的40%，对游客给予补偿。

　　蔡女士表示，目前开奖直播们也收到了同程对此事的回应，同程表示要按照团费的40%对开奖直播们进行补偿，但蔡女士认为，这件事情既然同程已经承认了错误，不是“用钱就可以解决的”。

　　“首先这份行程单是同程给本港台直播们唯一的一份行程，本港台直播们根本没有其开奖直播选择。如果当时就给本港台直播们看第二份行程单的话，那本港台直播们肯定不会报团参加的，因为第二份行程单，除去路上时间，6天5晚实际游玩时间仅4天，本港台直播们好不容易请假的请假、小孩取消补习班，也是好不容易腾出下来的假期。现在就是感觉没有其开奖直播选择，只能硬着头皮走完开奖直播们同程给本港台直播们的第二个行程了。”蔡女士表示，如果同程能将最后一天从名古屋飞上海的行程改成东京飞上海，这样可以让开奖直播们不要那么赶，开奖直播们也认了。但同程表示，这样的行程属于脱团，目前无法实现。

　　律师：同程或涉嫌违约甚至可能构成欺诈