扬子晚报记者了解到，中消协早在2012年，就曾经注意到了苹果的这条维修条款。中消协指出，在三包期间内，经营者免费维修是其法定义务，被更换下来的零部件依法仍应归消费者所有，苹果公司无权自行收回。然而时至今日，这条霸王条款依旧在实施。

　　有请大众评审

　　《卞说卞聊》主持人卞湣： 别再惯坏“苹果”了

　　在老卞的印象中，“苹果”的霸道不讲理由来已久，在2013年的央视315晚会上，就提到了苹果坚决不给中国用户更换手机后盖的案例，里面有个细节，当记者询问工作人员为什么不给用户换后盖时，工作人员说“本港台直播们就这个规定”，而问到为什么有这个规定时，回答是“因为本港台直播们是苹果”，蛮横嘴脸暴露无遗。

　　“苹果为什么能这么横，一个非常重要的原因，就是本港台直播们的监管部门对它的监管太松了。”老卞说，在韩国、意大利，苹果手机也曾经有这样的霸王条款，但是人家进行了严格的约束和查处。最后使它不得不低下傲气的头颅。

　　老卞认为，要打掉苹果的“牛气”，需要本港台直播们相关的监管机构挺起腰杆，为用户出头。正所谓，“一款苹果买到手，它就牵你鼻子走，条款带着霸王腔，公平原则抛脑后，就是监管太软弱，它才能够这样牛，要帮用户来出头，惩处加力不能收”。

　　南大商学院教授：

　　监管部门要挺身而出

　　南京大学商学院教授成志明指出，消费者在面对大牌公司的霸王条款的时候，往往都是身处劣势的，在签订协议的时候，对方又往往已经“步步设套”，这就让缺乏专业知识的消费者往往就会非常被动忍气吞声。

　　“其实，很多国际大牌对本港台直播们的歧视和不公平都是本港台直播们惯出来的。”成志明希望，作为监管部门，在维护好企业和企业之间正常的市场秩序和公平环境的同时，也应该维护好消费者和厂商之间的公平。是否可以针对这些进口品牌的售后政策，进行国内外条款的对比，将存在消费歧视的条款选出来告知消费者，如果违背国内法规坚决说“不”，而在法律保护不了本港台直播们的时候，本港台直播们消费者也可以完全可以用“脚”投票，你对本港台直播不好，本港台直播就不买你东西。编辑：肖雷