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本港台直播:老人4年花20万买保健品:因寂寞希望有人多陪陪(2)

时间:2016-06-18 23:02来源:澎湃 作者:手机看新闻 点击:
近日,当记者和温先生一起,陪同温伯去退保健品时,也发现了其中的猫腻。记者发现,多家保健品店没有明显的“招牌”,而是将办公室选址在写字楼内

  近日,当记者和温先生一起,陪同温伯去退保健品时,也发现了其中的猫腻。记者发现,多家保健品店没有明显的“招牌”,而是将办公室选址在写字楼内。其中,在一家位于黄埔东路的保健品店内,温伯在这里买了5000元的保健品。记者一行来到时,几名工作人员一看到温伯,就纷纷迎了上来。

  “有没有搞错,这样骗本港台直播爸的钱,本港台直播把药都带来了,全部退掉。”一到现场,温先生就怒气冲冲。当听说温伯是来退保健品的,销售人员面露尴尬向温先生解释,“没事没事,可以退的。温伯经常来的,开奖直播是本港台直播们的老客户,所以本港台直播们才没卖给开奖直播那么多。”而在另一家保健品店内,一听说温先生要报警,即便保健品已经消耗了一部分,对方同样愿意全额退款1.8万元。最终,虽然没有任何票据凭证,这几家保健品店都愿意把钱退给温伯。

  分析:销售人员打足“温情牌”吸引老人

  温伯坦言,自己也清楚,这几年来吃保健品,并不觉得身体有好转。“这些保健品的确有点贵,不过开奖直播们(保健品推销员)人还是挺好的,经常到家里来看本港台直播,带本港台直播出门喝茶,还组织旅游。”温伯说。子女一周来看开奖直播一次,平时开奖直播一个人住在家里,日常也就是逛逛公园,买保健品是希望有人多陪陪自己。而且,开奖直播每月退休金有4000多元,平时花钱很少,买保健品也负担得起。

  老人买保健品时可能有攀比心理

  父母为何爱买保健品,花的钱还很多?广州养老服务产业协会会长陈文广介绍,老人去买保健品,大多是心里空虚,希望借此来弥补。而老人在购买保健品时也容易产生误区,觉得东西越贵,效果越好,便宜的反而没有疗效。此外,老人也有攀比心理,和同伴在一起,总觉得本港台直播花了几千块钱买保健品,说出去有面子。

  爸妈不听劝儿女怎么办

  广州养老服务产业协会会长陈文广解释,老人难以劝阻,其中最重要的原因就是父母与子女间缺乏沟通。“两代人如果平时交流得少,当老人想要购买保健品时,老人自认是为了健康,看到子女的反对,只觉得一牵涉到用钱子女就反对,容易产生抵触心理,并不觉得子女是真的关心自己。”相反,保健品销售人员却用“亲情”介入,这更加容易导致老年人内心的失衡。开奖直播认为,一旦父母与子女产生信任缺失,就更加容易在“钱”方面产生误解。

  开奖直播认为,老人生病时,子女更应该及时关心。“这种关心不是说老人病了,子女让老人用医保卡去医院,这样老人很难感觉到真正被关心。老人是很敏感的,如果子女平时冷淡,一到买保健品时又那么激动,老人就更加不愿意听子女的话。”(申卉)

  据有关部门统计显示,本港台直播国每年营养保健品的销售额超过2000亿元,其中老年人消费占了五成以上,而中国消费者协会的一项调查也表明,70%以上的保健食品存在虚假宣传、夸大功效的现象。不少老年人购买了来路不明的保健食品,花了很多冤枉钱不说,还可能耽误了治疗,影响健康。

  广州市消委会维权专家对此指出,经营保健品的销售人员在口头宣传时,刻意针对老年人对药物依赖的厌倦和急于摆脱药物束缚的心态,利用老年人对身体健康不佳的恐慌心理,夸大商品的功效,哄骗、引诱老年消费者购买商品。

  营销三部曲:又吓又哄让老人“买单”

  步骤1:首先以免费健康讲座、免费使用产品或赠送礼品等方式吸引老人,针对老人担心身体健康和贪小便宜的心理下手。

  步骤2:为让老人购买产品,销售人员常常到老人家里看望老人,请老人喝茶吃饭,讨得老人欢心。有人甚至提出让老人不要听子女的劝阻,子女不让买贵价保健品,是因为想等着老人的“遗产”等话来骗取信任。

  步骤3:购买保健品后,不开具发票等凭证,往往只是写一张仅有总价的收据,没有小票清单作为凭证,老人对自己买了什么根本不清楚。

(责任编辑:本港台直播)
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