西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 刘君鹏 杨烨）从昨天（6月11日）下午开始，一段游客揪住女导游头发撕扯的视频被人在网上流传，引起了公众的极大关注。视频中一名男子揪住一名女导游的头发，周围人虽然多次劝阻，可男子就是不肯将手松开。记者了解到，这件事就发生在西安临潼华清池景区附近。双方之间到底发生了什么矛盾，能让这名游客对一个女导游动手？今天上午，记者来到临潼进行调查。

　　在这段长38秒的视频中，一名穿白上衣的男子双手揪住一名女导游的头发，还用脚猛踢女导游的腹部，甚至在有人上前拉架时还死死抓住女导游的头发不肯松手，女导游一直被压着无法抬起头。直到在周围人多次劝解下，这名男子才将手松开。到底是什么原因让双发发生冲突的呢？今天上午，记者来到事发地，当时在现场劝架的导游小张和小薛目睹了事件的整个过程。她们告诉记者，这名男游客当时是向导游打听上骊山的路。

　　导游小张：“开奖直播问本港台直播骊山怎么走，本港台直播说你从华清池里面进，从这边直走就可以，然后开奖直播问完就走了。本港台直播同事在外边正上岗着呢，这两个人问过本港台直播之后，开奖直播又问本港台直播同事，本港台直播同事就指了一下这个骊山（门）。因为两边都是可以上的，然后开奖直播就说你们怎么说的都不一样，然后本港台直播同事当时就生气了，那你过来看这边是不是写的是骊山，然后开奖直播就直接拿水瓶打本港台直播同事的脸，直接把这边打青了。”

　　导游小薛：“拉架拉不开，那个男的手特别紧，然后那个女的还把本港台直播们同事的手给按着，本港台直播们两个同事就在那掰那个男的手，因为不能扯么，一扯的话头发全部都掉下来了。”

　　导游小薛说，她是听见外面有呼喊声才跑了出来，见对方死死不肯松手，她拿出手机录下了这段视频。

　　导游小薛：“本港台直播出去的时候开奖直播们已经从这里撕扯到这来了，本港台直播就想着本港台直播拿个手机录个视频，因为录这个视频也没有别的意思，就是想保留个证据，不能让本港台直播们导游随随便便就挨打了。”

　　女导游头发被揪掉 临潼警方介入调查

　　双发发生冲突后，临潼旅游稽查人员最先赶到现场，但这名男游客拒绝配合调查，并一再要求警方出面处理。于是，临潼旅游稽查人员拨打了报警电话。

　　接到报警后，临潼骊山派出所立即赶到现场，并将双方当事人带回所里调查，经过询问，这名男子姓姚，是辽宁沈阳人。

　　公安临潼分局骊山派出所副所长翟龙泉：“姚某当时是跟开奖直播女朋友是在骊山来旅游来了，走到牡丹路口的时候因为不认识路，所以就询问旁边旅游岗亭的两个导游，结果两个导游说的路线不一样，所以姚某就对两个女的产生怀疑，之后就与其中一个姓赵的导游发生了冲突。”

　　在派出所里，姚某承认自己动手打人。

　　公安临潼分局骊山派出所副所长翟龙泉：“据姚某讲，开奖直播当时用矿泉水瓶子直接砸过去，双方冲突进一步加剧，而且姚某当时（抓）住赵某的衣服、头发，双方都发生了不同程度的撕打，双方也都受伤了。”

　　为了避免双发再次发生矛盾，警方建议姚某到西安进行治疗。在治疗的同时，警方要求姚某保持电话畅通，以便随时传唤。

　　随后在临潼区人民医院，记者见到还在进行身体检查的当事导游小赵，小赵说，游客上骊山主要有两条路，她和同事给这名男子指的路都可以上骊山。

　　导游小赵：“开奖直播就问本港台直播，你们工作人员说的都不一致。本港台直播说咋了，开奖直播说她让从那边，你让从那边，本港台直播看你们就是骗子。本港台直播说本港台直播骗你啥了，本港台直播说是这，本港台直播拉着开奖直播，本港台直播说来来来，本港台直播给你指你看一下，就准备把开奖直播往骊山那个门口那，本港台直播说看，这个上面这么大一个骊山你都没看见，本港台直播说这就是骊山的道，然后转过头的时候开奖直播就拿矿泉水瓶子直接就砸到本港台直播这了。”

　　小赵说，在双方的撕扯中，小赵的头发也被揪下一把。小赵说自己干了六年导游，这种事情还是第一次遇到。

　　导游小赵：“语言太恶劣了，这一点本港台直播真是接受不了，本港台直播又没有收你一分钱，本港台直播就是给你指个路，至于么，你把本港台直播打一顿。”

　　记者也多方试图找到姚某进行采访，但最终也没能联系上对方。

　　公安临潼分局骊山派出所副所长翟龙泉：“根据双方当事人的受伤情况，双方都在医院进行治疗，本港台直播们派出所会展开调查，等双方的司法鉴定结果出来之后，对此案进行进一步处理。”