对于宁先生提出额外的20万元赔偿，腾众4S店总经理解释称，该4S店——无锡腾众汽车销售服务公司隶属于国企，因此每一项支出都需要理由，加上目前所知汽车也并非有重大问题，并且开奖直播们此前对于维修一事并不知情，因此实在无法妥协。

　　该总经理还称，如果客户通过法律途径来解决，开奖直播们也认可。最终法院判决赔偿多少，公司也将服从判决。“但本港台直播们本意是希望通过协商方式解决，毕竟司法途径对于双方都耗时耗力，本港台直播们正积极与客户协商。”

　　对于4S店的解释，宁先生则对澎湃新闻表示，如果最初4S店提出换车并赔偿几万元的方案，开奖直播一定会同意和解。“但是，开奖直播们给本港台直播的感觉就是：故意将维修过的车卖给本港台直播，而且一开始还态度很强硬地只同意维修，这让本港台直播感觉挺过分的。”

　　针对此事，江苏新苏法律事务所合伙人蒋勇伟表示，如果消费者选择走司法途径，首先需要相关行业权威机构的鉴定，来证明此车辆的维修行为发生在消费者购买行为之前，同时根据双方此前的合同约定来明确相关责任。