近日，一名女学生向媒体反映，5月初她乘坐东航MU582航班回国途中，遭到一名外籍乘客“性骚扰”。随后，她向机组人员反映遭到骚扰，并提出调换座位，但机组人员并未处理。昨日，对于“女学生航班上被骚扰”一事，东方航空发表声明称，对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。

　　5月17日，据南京当地媒体报道，一位留学加拿大的女学生小燕（化名）在5月9日乘坐东方航空公司MU582航班，从加拿大温哥华飞往上海的途中遭遇了骚扰。

　　小燕对当地媒体称，当时自己坐在飞机的最后一排，周围都是外籍乘客，其中有4名乘客身着印度传统服饰，飞行途中，“右斜前方的男性用开奖直播的手机向本港台直播播放了手机里的黄色录像，并做了一些具有性暗示的手势”。小燕回忆，该男子做出这样的举动不下5次。

　　随后，小燕找到一名机组人员要求调换座位，并向机组人员提出处理此事，通知地面。“开奖直播们因为满员并没有给本港台直播调换座位，”小燕补充说，“飞机落地上海后，也没有任何人员第一时间对相关男子进行调查。”

　　小燕通过当地媒体提出了自己对东航方面的诉求，“第一是向本港台直播道歉，第二对本港台直播进行合理的补偿，第三协助警方进行调查，提供这名旅客的信息。”

　　18日凌晨，针对“女学生航班上被骚扰”一事，东方航空发表声明称，对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。

　　对于小燕质疑机组人员“不作为”，声明中解释称，经了解，5月10日公司MU582航班飞行途中，一名女性旅客向乘务员反映，坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰，“乘务员立即陪同该旅客前去查看，但未发现异常”。

　　此外，声明中称，因当天航班满载无空余座位，未能满足该旅客调换座位要求。但对于是否会给予女乘客合理补偿，是否会协助警方调查提供旅客信息，声明中并未涉及。文/本报记者 张雅