京东在邮件中称，“目前，大部分的原京东到家的物流体系人员均已在京东商城内找到了新的定位，仅有个别员工由于个人原因不愿意接受公司的安排，还未最终确认调整。”

　　上海市海华永泰律师事务所级合伙人律师严嫣认为，从法律角度，劳动者目前的维权有瓶颈，但经营方在做经营调整时，需要考虑劳动者的利益。

　　据京东到家官网显示，除上海外，京东到家的服务已覆盖包括北京、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等城市。

　　部分京东到家合作方不满快递送货速度。位于上海徐汇区漕溪四村72号的如海超市店员5月9日称，“超时单大概有一周多了。很多订单超时后，就被自动取消。”该店员认为，京东到家与众包物流平台达达合并后，全职快递员少了，都是兼职的，兼职的都是重的不送，远的不送，“也有一两个是达达来的。”

　　上海中山南二路龙山菜市场菜摊一名老板也表示，“以前一般一天10-20单，都很及时。和达达合并开始，天天超时。比如一天接到10单，但最终5单取消。”上海元华超市东新路店陈店长抱怨，“本港台直播们超市是连锁，跟京东到家合作的有3-4家，其中浦东那家每天订单一般有100-300单，现在听说压货有100多单，影响更大。”

　　不过，有媒体此前指出，以小时计的“闪电配送”打起了终极战，众包或成主流。

　　华东师范大学社会发展学院讲师吴同表示，京东到家与达达合并后全部采用众包物流模式，人力成本可以减少。另外，社区金融可以把周边的使用者嵌入自己的产品，送快递也可以是产品消费者，进一步提高自己的品牌知名度。企业逐利符合市场经济，但同时仍有义务保障员工权益。未来，相关企业如何从自营物流稳妥切换至众包物流模式或者双管齐下？值得业内思考。“否则京东到家快递员的遭遇可能只是一个开始。”吴同说。