4月27日，在杭州大学路北口公交站上，86岁的林老先生在上32路公交车时，因为人流被挤倒了，摔成股骨转子粉碎性骨折。事后，开奖直播和家人的做法让很多人感动点赞——开奖直播们说，不想追究事件责任，只希望更多的人在上下公交车时要有序排队。文明的城市，这个不文明的小细节让不少杭州人汗颜。

　　170人上车没人排队

　　林老爷子86岁，老伴楼奶奶78岁，夫妻两人的年纪超过了160岁。楼奶奶说，当她的脚快挨到车门的时候，她听到有人喊“老人摔倒了”。她转头看，老伴已经倒在路面和站台的交界处，表情痛苦。“本港台直播们不太敢和年轻人去挤，所以都在人群的外围，没想到这个位置更加容易受伤。”楼奶奶很伤心。

　　至于是谁造成了老爷子摔倒，楼奶奶的意见和女儿一样，并不想通过某种途径去找到那个责任人，“不用追究了，对方也一定不是故意要把人挤倒的。即使找到，也不一定就是某一个人的责任。”但她们还是有话要说：“说来说去就是文明上下车问题，排队上车说了好多年，但不知道为什么就是做不到。”

　　记者走访了事发地：杭州大学路北口公交站，中午12点等车的人并不多，每有车来，等待的人就一拥而上，在前后10多分钟的时间内，34辆公交车经过，约有170名乘客上车，但主动排队的人数几乎为零。

　　老人建议关门后等5秒

　　前天下午，浙医二院1号楼的骨科住院部，记者拜访了受伤的林克信老人。

　　老人的鼻子上吸着氧气，血压也一直在监控中，还挂着盐水。因为躺在床上不能动，为了防止长褥疮，只能2小时就翻一次身。每次翻身都要老伴和护工一起帮忙，但是还是会扯到受伤的地方。

　　看到记者去看开奖直播，老人很开心，不过，一听说很多人都在关心老人的近况时，林老先生一下子激动起来，抹起了眼泪，开奖直播说这次意外让开奖直播自己感触很深：如果当时走得再慢一些，如果上车的人群能够彼此多帮衬、文明排队，如果平时公交车就能多等一等……不过除了各种“如果”，老人说得更多的，是开奖直播的建议。

　　躺在病床上，老人委托记者替开奖直播录了一段视频，这位86岁的老人说说心里话：“本港台直播今年86岁了，杭州是本港台直播的家，也是大家的家……这些年杭州不但有了物质文明，更重要的是有了精神文明，本港台直播们期望通过在公交车呀、在路上面走路呀，都能形成各种各样的文明行动，把本港台直播们杭州呀，既建设得有家庭文明，又建设得有城市文明。让本港台直播们在文明的车上能多坐坐。”

　　作为一个时常乘坐公交车的老人，开奖直播建议——公交车进站上人后关门时，能不能在关门后再原地等5秒。

　　回应

　　强化“人性化三秒”

　　公交二分公司颜经理对于林老先生要求的“停车5秒钟”，做了个解释：“公司有‘人性化3秒钟’的规定，要求每个司机做的。就是起步时先关后门、再关前门。这中间刚好有3秒钟左右的时间。这3秒钟时间内，上车的乘客可以坐稳站定，司机也可以从后视镜里查看车外是否还有人在赶车。”

　　开奖直播表示，按照林先生的要求，会在内训时强化一下“人性化3秒钟”的规定，让司机在老人多的站点多等一下。

　　“无论是高峰还是平峰，拜托大家都能相互礼让，尤其让老人和行动不便的人先上。”颜经理说，文明出行一直是杭州这座文明的城市所倡导的，杭州的斑马线让行引来无数点赞，希望排队上车也成为杭州的一道风景。

　　据《钱江晚报》