和南锣类似同样属于开放式街区的烟袋斜街、什刹海等地,在小长假、周末等高峰时段也会出现游客大量涌入的情况。对此,西城区旅游委相关负责人表示,对于这些开放式街区,目前还没有比较好的限流措施。“街区不像那些收门票的景区,可以从售票端开始限流,街区不具备这个条件。现在什刹海会安装一些实时监控,有工作人员通过监控来判断人流量是否过多,然后再有人去引导游客尽快分散,至于未来会不会考虑限制旅游团,目前还没有接到相关通知。” 而位于南京的夫子庙-秦淮河沿线以及位于苏州的山塘街都是国内著名的开放式街区。谈到如何限流时,苏州市旅游局旅游促进处副处长钟涵一告诉记者,山塘街属于街面免费,然后街区内含有一些收费的景点,目前即使高客流时也没有限制旅游团的进入。“本港台直播们对于旅行社是采取线路上错峰游览的安排,比如同时有10个团队在山塘街游览,本港台直播们会把整个街区的各个景点打散,然后按不同顺序进行组合排列,成为多条游览线路,这样每个旅游团分别走不同的线路,可以有效缓解某一处景点特别拥挤的情况。” 需加强自身配套管理 限流能够提升游览舒适度目前已经成为景区和游客的“共识”。而对于南锣来说,未来还有哪些方法可以达到限流的目的呢?杭州市旅游委宣传处处长华雨农告诉记者,杭州西湖免票以来,也曾出现游客爆棚的现象,“一般到黄金周西湖的游客量很大,本港台直播们一方面会事先号召本地市民“上山下乡”去出游,把西湖让给外地游客。一方面是加快景区自身建设,比如停车场的改造,在景区内施行单双号限行,增开停车场至各景点的公共小交通,通过网络实时发布各景点、街区游人数量,以此来达到限流、疏导的目的。” 而香山公园相关负责人表示,南锣和香山在性质上有所区别,南锣更多是商业和本土文化的街区,不太适合团队游览,但对于散客来讲如果没有好的限流对休闲体验非常不利。“众所周知,香山每到红叶节期间会出现游客量的高峰,但本港台直播们并没有对旅游团进行限制,而是通过增开售票窗口,开通周边交通环线,增加单行道,让整个景区周边人流、车流循环起来等措施进行引流。” >>专家观点 多用技术手段限流 中国旅游研究院规划所所长马晓龙表示,暂停团队游览,以及主动取消景区资质,这些方法也许能达到一些限流的目的,但属于比较“懒政”的做法。因为一个街区如果有特色、有吸引力,游客是肯定会大量涌入的,管理部门如果单纯搞一刀切,对于那些没有自由行能力的外地游客来说是不合理的。虽然超过承载量的游客会对当地居民的生活造成一定影响,但对于文化传播、传承会有推动作用,因此相关部门还是要想办法去合理限流、引流,不能简单粗暴。比如国外很多开放式公园是不收门票的,游客可以在网上预订,现场刷二维码进入。其实南锣也可以借鉴这种方法,当地居民可以通过凭证随意出入,然后让游客去网上免费预约,再在现场设置一些扫码装置和工作人员,总之有很多技术手段可以考虑。 增加类似街区供给 中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,此次发布的关于暂停接待旅游团的公告有其合理性。南锣此前一直有两个属性,其一是景区,按照《旅游法》相关规定,超过最大承载量就需要有流量控制的措施。而南锣取消了景区资质后,按街区来讲,出于公共安全的考虑,也应该进行合理限流。但是单提出限制团队游也会损害团队游客的利益,同时旅行社还有可能因此有违约的风险存在。 同时,如果想要解决南锣的问题,最关键的一点是增加供给。其实北京城区内类似南锣的带有老北京文化特色的街区、胡同还有很多,比如五道营胡同,或是其开奖直播一些待挖掘的地方。应该加大这些类似街区的宣传和推广,从而实现分流。 改造人流聚散系统 北京第二外国语学院旅游学博导邹统钎表示,超负荷的运转不仅对游客在南锣的游览有影响,更重要的是对当地居民的正常生活起居造成了影响。未来南锣应该考虑建立一个便于人流聚散的系统,比如南锣鼓巷整个街区除了主干道,还包含很多小胡同、小街巷,能否尝试把一些围栏、院墙打通,或者使游客能够从各个胡同口很方便地进入街区,解决目前南北两个主入口拥挤的现状,有效地分散人流。不过这种系统的打造也可能会对当地一些居民的生活造成扰乱,因此还需要属地主管部门和民众进行充分沟通,全盘综合考虑改造措施。 京华时报记者田虎 (责任编辑:本港台直播) |