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开奖直播现场:川航航班空调故障致孕妇晕倒 家属要求负责到底(3)

时间:2016-04-22 00:56来源:央广网 作者:手机看新闻 点击:
听得出来,川航给出的答复和王先生的说法存在很大区别。王先生说,手中保留有视频证据资料,但因为出差在外,不方便提供给记者,不过开奖直播也表

  听得出来,川航给出的答复和王先生的说法存在很大区别。王先生说,手中保留有视频证据资料,但因为出差在外,不方便提供给记者,不过开奖直播也表示,后续会将视频资料发送都记者邮箱。本港台直播们也会继续关注并报道事件进展。

  因飞机故障导致飞机延误,孕妇在机舱内晕倒,航空公司除了赔偿事发当天的相关费用外,该不该对胎儿健康可能造成影响负责到底?北京中闻律师事务所律师李斌和北京潮阳律师事务所律师裘叶对此进行了分析与解读。

  经济之声:飞机因为空调故障延误起飞,是普遍现象,但是是不是正常现象?

  李斌:普遍存在的现象并不代表它是正常现象,因为航空公司需要经常维护飞机的空调系统,确保它能够正常使用,如果是因为维护不当,或者是因为没有提前检修出问题而出现故障了,这并不是一个航空公司借此耽误起飞时间的合法的免责事由。因为航空公司作为客运合同的承运人,它有安全准时的将乘客运送到目的地的法定义务,也是约定义务,所以这个现象并不应当是正常的,航空公司应该采取各种措施尽量避免甚至杜绝这种现象的发生。

  经济之声:本港台直播们对此可以向航空公司提出异议吗?

  裘叶:首先,本港台直播个人坐飞机的时候确实遇到过这种情况,就是上了飞机之后,由于种种原因,飞机暂时不能起飞,所以大家只能坐在客舱当中,但是本港台直播们还是要看它的原因是什么,如果是因为客流控制,消费者可能没有办法向航空公司主张权利,因为这是一个不可抗力的原因。如果是出于其开奖直播原因,例如空调故障等,消费者还是有权利去提出异议的。但是目前关于故障延误这一块,法律好像有相关延误期限的规定,也就是具体的延误时间。

  经济之声:所有乘客被关在闷热狭小的机舱内等待飞机起飞,如果有乘客晕倒,空乘组人员应尽到的义务有哪些?

  裘叶:本港台直播认为乘务组的人员肯定要尽到相关应急救护的义务,因为航空公司的乘务组人员在日常的工作培训中就有相应的培训内容,空乘组的人员是经过培训后才合格上岗的,它们应当采取相应的措施。

  经济之声:如果没有尽到相关义务,导致严重后果,航空公司应该承担哪些责任?

  李斌:首先,航空公司对发生疾病或者分娩遇险的乘客有法定的救助义务,虽然机舱之内的乘务组人员本身不是专业的医务人员,但是开奖直播们应该在力所能及的范围内采取基本的、必要的且及时有效的救助。如果航空公司具有这样的能力,但是它没有及时履行这样的义务,导致乘客的症状加重,航空公司其实应该承担相应的责任。例如孕妇可能更容易在密闭空间内感觉到不适,这种不适并不是由航空公司造成的,但是因为飞机的空调出现了故障,从而导致了舱内温度比较高,同时工作人员又没有履行救助的义务,这是一种多因异果的情况。其中,排除掉孕妇自身的健康因素之外,因为航空公司没有进行及时救助而造成的损害部分,航空公司应当承担违约责任或者侵权责任。

  如果损害是由这个乘客自身的健康原因造成的,按照民用航空法包括合同法的规定,航空公司是不承担责任的,所以这一切事实都要有证据证明,但是现在双方的说法可能不太一致。

  经济之声:因为飞机故障导致飞机延误,孕妇在机舱内晕倒,航空公司除了赔偿事发当天的相关费用外,该不该全额退票,赔付精神损失费,还有对胎儿健康可能造成影响负责到底?

  裘叶:首先,如果航空公司在救助义务上存在瑕疵,它可能要承担一个违约责任或者侵权责任。川航其实也承诺承担当天的所有费用包括与事件相关的费用,这是它的态度,但是至于精神损失费,包括后续可能产生的相关影响目前是没有什么法律支持的。首先精神损害在目前来说是可以的,但是前提是造成了一定的损害。从目前的状态来看,孕妇的身体状态是正常的,但是医生说目前没有办法检测到胎儿的影响,所以这是一个消费者心中的雷,但是这个雷会导致什么样的结果,目前谁也没有办法预料到,所以开奖直播要求航空公司对未来可能产生的影响负责现阶段是没有法律依据的。

  李斌:首先,对于精神损失来说,侵权责任法规定一定是人身出现了比较严重的健康损害,才会出现精神损害赔偿,但是在这个案件中,目前这位孕妇的身体并无大碍,这是本港台直播们希望的结果。但是这就不符合赔偿精神损害的前提条件,也不具备法律的基础。无论是侵权责任还是违约责任,它必须有实际发生的损害后果,损害后果将来是否可能发生是不确定的,本港台直播们现在显然没有办法对将来不确定的事项做出赔偿。如果将来这个孩子真的出现了一些问题,这时孩子可以以自己的名义来主张川航进行赔偿,但是开奖直播要举证证明。

(责任编辑:本港台直播)
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