4月16日下午，因为疏忽，柳州市民戴先生在城中万达广场停车时，遭窃损失了5000元财物。监控显示，当天该小偷已在地下停车场“觅物”了2个多小时，锁定目标后，仅花7分钟就得手走人。顾客停车消费车被撬，损失谁来买单？

　　车子被撬不见保安

　　4月16日下午5时许，戴先生开车到城中万达广场购物，并将车子停放地下停车场负二层H138车位。出于对商场安保的信任，开奖直播把包丢在车尾箱就离开了。

　　逛了1个多小时，戴于晚上7时30分回到停车场准备取车，发现车尾箱有异常。检查发现，尾箱中一部4000元的手机、两条价值1000元的香烟，以及100元现金已不翼而飞，尾箱门也因为被撬受损无法关闭。

　　“车子被撬，警报声肯定很大，为何就没有保安出现？”戴转了几圈才发现，偌大的地下停车场根本难寻保安踪影，难怪车子被撬1个多小时了，竟无人知晓并前来处置。

　　戴只好报警，并和商场约定次日协商处理事宜。

　　监控还原撬盗过程

　　4月17日，记者从商场监控视频看到：16日下午3时03分，“红短袖”年轻男子进入万达广场，3时12分开始在地下停车场露脸、游荡，还与商场工作人员打过照面，但无人过问和注意。5时48分，戴停车离开。5时55分，“红短袖”撬车盗窃，车子报警但无人理会。傍晚6时，“红短袖”手拿两条香烟，大摇大摆走出商场，消失在监控画面。

　　记者走访发现，万达广场地下停车场虽然设置有监控，但由于没有保安引导、巡逻，安全隐患依然突出。

　　商场承认管理漏洞

　　据城中万达广场一值班经理介绍，目前该广场的地下停车场处于免费停车状态，因此存在安保缺失、管理有漏洞问题，“待停车场正规运营后，安全漏洞有望破解。”

　　针对戴车子被撬失窃事件，该值班经理介绍，由于事件已构成盗窃案件，商场将尽力配合、协助警方调查处理。至于赔偿问题，有待商场与戴进一步协商处理。

　　顾客停车消费车被撬，商场有没有责任？据法律人士介绍，这需要具体问题具体分析，如果是撬开等非正常行为造成的，则商场没有尽到一般的照管义务，应负责任。但商场到底该负多大的责任，在有关法规中也没有详细的规定，同时究竟丢失了多少物品也不好确定。因此，双方最好能协商解决，如果协商不成，消费者可以通过法律途径解决。

　　目前，柳东派出所已介入调查，并提醒有车一族，最好不要把贵重物品放在车内。