但引起争议的是，业务流程本身是否合理？当今天的手机号已经关联了银行卡、支付宝、微信、QQ等至关重要的财产时，通过一个6位验证码就可以完成自助换卡操作，这是否符合电信业务的“可靠性”要求？

　　自助换卡业务起源于4G时代。2014年，中国移动4G用户高速增长，为了改善用户体验，中国移动推出“两不一快”服务：客户采用不登记、不换号的方式，用4G USIM卡替换原SIM卡。中国移动免费向用户寄出空白SIM卡，用户通过装有原SIM卡的手机主动发出短信即可完成换卡操作。该操作需要机主本人持原始SIM卡发出换卡请求，安全性很高。

　　但需要指出，由于中国移动各省公司自主设计业务模式，北京、上海、广东等数个省市移动公司在开通短信自助换卡的同时，还开通了网上营业厅自助换卡、手机APP自助换卡流程。同时，各省的空白SIM卡不仅掌握在移动手中，诸多社会渠道也拥有发放的权利，甚至淘宝上也可以搜索到这类SIM卡，风险由此而来。

　　猎豹移动安全专家李铁军认为：“如果移动不紧急调整自助换卡业务和139邮箱短信收发业务，也许此类诈骗会很快泛滥全国。”开奖直播告诉记者，解决这个问题很简单，“自助换卡必须二次确认，明确提示用户换卡操作的事项；而139邮箱的短信，则应显示‘这是来自XXX@139邮箱的消息’。”增加这两项提示内容后，消费者被迷惑的可能性会大大降低。

　　据猎豹移动统计，国内已经存在大量泄露的银行卡信息，李铁军介绍：“全国诈骗分子每天会尝试登陆2000-3000个银行卡，而且这些银行卡都匹配着正确的身份证、手机号信息。”按照这一统计，每年遭到攻击的银行卡数量大概70-100万左右，涉及金额接近约200亿元。而如果这些诈骗分子通过这种手法将这些手机号码换卡，这些银行卡岌岌可危。

　　庞大的黑色数据产业链

　　微博账号@微火星经许先生授权披露其经历，目前支付宝、百度银行已经承诺赔付。但中国银行、中国工商银行、招商银行没有任何进展，4月7日报警立案以后，公安机关也未给出任何回复或者进展。

　　中国存在着庞大的黑色数据产业链。大型网站诸如网易、12306等均发生过数据泄露，大量的用户数据在互联网的地下世界汇集、流动，最终描绘出大量完整的用户画像，很多互联网用户并没有隐私。

　　而目前来看，这个黑色产业链仍将长期存在。李铁军告诉记者：“对公安机关来说，打击这个黑色产业链极为困难。电子数据的取证、审理都远比传统案件麻烦，执法很困难，一个案子办完得一两年。”

　　2000年以来，国内电信诈骗案件数量激增，保持每年20%-30%的增速。2015年，全国公安机关共立电信诈骗案件59万起，同比增长了32.5%，共造成经济损失高达222亿元。为此，国务院牵头由23部委启动打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议制度，但这一联席会议的目的也只能是“压缩电信诈骗的犯罪空间”，没有提及根除电信诈骗。

　　“很多漏洞汇集在一起，给了电信诈骗生存空间。”宁宇举例介绍：“比如身份证的漏洞，被盗窃、丢失的身份证一直生效，这种身份证在银行、运营商体系里都是生效的。”除此之外，电信诈骗分子用来诈骗、转账的账户，大多从青海、贵州、甘肃等地区购买，而这些账户也包含完整的手机号、U盾、身份证、银行卡信息，这些通过正规渠道流程的信息，也很难避免。

　　2015年以来，23部委联合启动电信诈骗防治，运营商、银行系统开始严格贯彻实名制，公安部也推出了“电信诈骗侦办平台”，大幅提高了电信诈骗的犯罪成本。但从目前形势来看，电信诈骗分子正在寻找更精准、高效的诈骗手法，且明显领先于防治体系。

　　在当前电信诈骗猖獗的环境下，运营商对于手机号码的保障体系反而成了用户的最后一道防火墙。这并非三大运营商的荣幸，因为当所有的舆论都关注到运营商时，运营商已经成了唯一无法推卸责任的部门。