华商报讯（记者 杨托）4月9日晚，渭南一小区居民楼的一部电梯从1楼升至5楼后，又突降到2楼，正在乘坐电梯的一名女业主和她3岁孩子受到惊吓。对此，电梯维保公司称是人为原因引发了电梯门保护装置启动，物业公司表示小孩曾在电梯中蹦跳。

　　业主：正上升的电梯突降妻儿受到惊吓

　　意外发生在4月9日晚6时50分许，渭南市区龙泉福苑小区D单元东侧电梯，在上升到5楼时突然下落到2楼，幸未造成人员伤亡。业主李先生的妻子和3岁的儿子当时就在发生意外的电梯内。李先生说，开奖直播们一家刚搬进新房才半个月，没想到就遇到了这种事情。

　　事发前，开奖直播妻子带着3岁的孩子，从1楼乘坐这部电梯准备回家，没想到还没到开奖直播家所在的楼层，电梯在5楼时就突然往下坠，到2楼时才停住。

　　“本港台直播媳妇和娃被吓坏了，娃一晚上都没睡好，老是哭闹。”李先生说，事发后立即联系了物业，并要求给个说法。此事在小区业主中引发关注。4月10日上午，该小区有数十名业主到物业公司讨说法。该小区住户田先生说，小区共4个单元，楼高共32层，每个单元有两部电梯，此前也发生过电梯困人的意外。

　　“本港台直播家住在30楼，几次出现了电梯故障，让人对电梯的安全十分担心。”田先生说，希望物业公司能给业主一个明确的说法。华商报记者在该小区D单元1楼看到，该单元的两部电梯中，东侧电梯已暂停运行。

　　维保方：电梯没问题 是人为原因引发的故障

　　对此，负责该小区电梯维护保养的渭南升达电梯有限公司一名工作人员介绍，事发当晚接到小区保安的电话后，在20分钟左右赶到进行了检查。

　　经查看了解，发现电梯启动运行6到10秒时突然停车，原因是厅门或轿门断开。电梯随即启动门保护装置，在3到5秒后又自动闭合。此时，控制电脑诊断轿厢没有在平层位置，因此指示就近平层，电梯又重新启动慢慢降到2楼。

　　该工作人员表示，经过事后检查，电梯没有问题，分析是人为原因造成。但引发这一故障的人为原因很多，有可能是有人在等电梯时不耐烦蹬踹厅门导致，也可能是其开奖直播原因引起。

　　龙泉物业公司的许姓负责人表示，该小区使用的电梯是合格产品，对电梯的管理和维保都很规范。经过查看出现故障电梯事发时的监控视频发现，李先生的孩子曾在电梯中蹦跳。而此前发生的电梯困人，是因为一名装修工人在运载重物时，使电梯吃重不平衡导致的。对于物业公司的说法，孩子家长李先生表示质疑。

　　许姓负责人还说，该公司愿配合给孩子先看病。下一步，也会继续加强维保，每月正常维保2次，确保电梯安全运行；同时为了消除业主们的误会和恐慌，将张贴告业主书，告知业主电梯可放心使用，同时提醒要规范使用，带小孩的业主在乘坐时也要管好孩子，不要在电梯里乱拍乱跳。