案件发生地和颐酒店也是这起事件的一个关键当事方，为什么这样的暴力事件能以这样的方式在酒店里发生？酒店的安保和服务管理也称为公众质疑的焦点，本台记者对这家酒店进行了实地探访。

　　和颐酒店是一家三星级酒店，位于北京东三环外，这家酒店的营业时间已有四年了，有200多间客房，事发现场位于这家酒店的四层，目前这个楼层已经有保安看守，外人已经不能进入。

　　记者看到和颐酒店今天仍然在正常营业，但面对记者关于这起事件经过的问询，大堂的服务员以及保安都拒绝回答。在酒店门口，记者碰到了一个刚刚退房的客人，开奖直播说一大早看到了网上疯传的消息，觉得这里不安全，要换别的酒店入住。

　　酒店的电梯只有住店的客人凭房卡刷卡才可以到达相应的楼层，记者想办法进入了事发所在的四层，一个服务员正在进行清洁工作，她说案发当晚自己不值班，不清楚当时的情况。

　　在记者拍摄过程中，一对住在四层的客人正好出门，两人是昨晚刚刚入住的，看到了网上的消息，非常吃惊。

　　当记者开奖直播们入住期间有无异常时，酒店客人表示：“门口有塞小卡片的，就是那种招嫖卡片。”

　　对于记者们的采访要求，和颐酒店表示会安排一个发布会，并把记者带到了酒店二楼的一间屋内，等了两个多小时后，直至中午1点，一个经理突然告诉在场记者，发布会取消，至于取消的原因，开奖直播的回答是“不知道”。

　　下午三点半，和颐酒店的母公司--如家集团发言人在酒店发布了一个简单的声明，在向受害女生道歉的同时，承认“酒店的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题，对顾客的关注度和处理问题的相应效率也存在缺失”，并承诺“作出整改、追究酒店管理人员责任”。发布会上，这位发言人在宣读完声明后，未回答记者提问，就匆匆离开了。