3月24日,省城网友“立春”在本报“帮你寻TA”公众号里说:今天真是郁闷,老妈在营业厅里充错了话费,联系上对方,却不愿意给退钱,这都什么事儿啊! 老妈的手机号中间几位是3513,也不知道是她说错了还是工作人员听错了,反正200块钱被充到了3515里。老妈在营业厅里等了好久也不见充值的短信,让工作人员一查才发现错了,赶紧给对方打电话。 对方是个女孩,她在电话里确认是收到了充值短信,她自己还专门打电话给客服核实了。知道是本港台直播们充错以后,她同意返还话费,还和本港台直播互加了微信好友。但她刚开始说自己有点忙,一会儿再给本港台直播打钱,过了一会儿又说是手头没钱,让本港台直播再等等。又等了半天,还是没有见到她给本港台直播转钱,就在微信里和她说话,没想到被提示需要好友验证,明显是她把本港台直播从好友里删除了。再打电话过去就无法接通,只是提示对方开通了乐话提醒。本港台直播换了几个手机和座机给她打电话,提示音全部都一样,估计是她进行了设置,陌生电话都不接听了。 事情成了这样,本港台直播也很是郁闷,客服人员说这种情况,她们就算是知道对方承认充错,也无权把话费撤出来,只能是协商解决。可这姑娘的态度,明显不是要解决问题,只能认倒霉了。 本港台直播就想说一句,姑娘,为了200块钱,值吗? (责任编辑:本港台直播) |