两年前，在西安打工的甘肃姑娘小段和老乡小郭在十里铺一驾校报名点，各自交了4000元报名费。可两年过去了，小郭去年才参加了“科目一”考试，而小段连“科目一”考试都没能参加。两人提出退费，驾校虽然答应，却一直拖到了现在。昨天，驾校报名点负责人回应记者采访时称，报名费都交到总校了，只有总校核算过了才能退。

　　学员：

　　考“科目一”等得太久

　　小段和小郭都是甘肃省金川县人。几年前，两人来到灞桥区一家服装厂打工。2014年3月，两人趁着工作不忙打算学驾照，咨询了东城驾校位于十里铺的一个报名点后，各自交了4000元报名费。“本港台直播俩是外地户口，就问开奖直播们多久能拿到驾照，开奖直播们说三四个月就能拿到驾照，考虑着不会太耽误时间，本港台直播俩就报名了。”昨日，小段告诉记者，报完名她就认真准备考“科目一”了，但是左等右等就是不见驾校安排考试。每次问驾校工作人员，开奖直播们都说给安排，可始终没通知哪一天考试。一直等到了2014年9月份，她再打电话催问，驾校还是之前的说法。后来因为怀孕，小段决定不再等了，并提出退费。

　　小郭的情况和小段差不多。小郭说，开奖直播是一直等到了2015年，在多次催促后，驾校终于给开奖直播安排了“科目一”考试，不过由于整天忙着上班，开奖直播已经没心思再考驾照了，考了两次“科目一”都没通过，小郭决定不学了，也提出了退费。“驾校同意给本港台直播俩各退2500元，本港台直播们想着毕竟练了四五回车，就答应了。”后来，怀孕的小段回了山东婆家，小郭则去了广东继续打工。“本港台直播们多次催驾校退钱，票据都交给开奖直播们了，可驾校总是找借口拖着，一直到现在都没给退。”昨日，小郭说开奖直播打电话催得紧，年后，驾校连开奖直播的电话都不接了。

　　驾校：

　　不学了是学员的原因

　　昨日中午，记者来到位于十里铺的东城驾校报名点。一开始，报名点的女负责人拒绝接受采访，后来又主动联系记者。记者问，小段和小郭为啥迟迟不能参加考试？是不是与外地户口有关？这位负责人称，外地户口学员与西安户口学员没啥区别。她解释说，小郭和小段虽然在她那里报的名，但却是另一个驾校的学员。驾校给安排“科目一”考试了，后来不学了是开奖直播们自己的原因，另外，报名后开奖直播俩还练了几次车，所以只能给开奖直播们退一部分报名费。

　　这位负责人还称，之所以一直没有退，是因为报名费都交到总校了，只有总校核算过了才能退。“开奖直播俩都不在西安，只有开奖直播们来西安了，才好给开奖直播们退钱。另外，开奖直播俩报名后，系统里已经有开奖直播们的信息了，如果开奖直播们不来注销，无法在其开奖直播地方再报名考驾照。”这位女负责人说。

　　业内人士表示

　　外地户口学员考驾照不容易

　　本报讯 最近，本报接到不少有关驾考的投诉，其中外地户口学员长时间无法参加考试、要求退费却不顺利比较集中。

　　榆林的刘先生反映，2014年6月，经别人介绍开奖直播在红庙坡“腾飞驾校”报名点交了6000元，报名后至今驾校没安排开奖直播学习考试，要求退钱也一直没下文；商洛的李先生说，开奖直播去年在一驾校的分校报名，5个月过去了，连“科目一”考试都还没安排。

　　针对“外地户口驾考报名容易考试难”的问题，昨日下午，记者走访本港台直播市部分驾校报名点，不少报名点都称除报名费用外地户口比西安户口贵一些（外地户口报名费集中在3500-4500元），报名时外地户口学员须出示居住证外，其开奖直播与西安户口学员没啥区别，拿到驾照一般得需要三四个月。

　　不过，西沣路附近一家驾校的工作人员告诉记者，外地户口学员肯定没有本地户口学员拿照容易。“如果有人给外地户口学员说，报了名很快就能考“科目一”，那是骗人的，一般都要等三四个月，按西安目前驾校的情况，外地户口拿照得半年以上。”这位工作人员表示，西安驾考目前实行的是考3个本地学员，才允许考1个外地学员。这几年，本地学员越来越多，客观上也造成了外地户口学员考驾照的难度。

　　本组稿件由记者张志杰

　　实习生吕家碧采写