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市民网购后接到“客服电话” 退货被骗32万余元

时间:2016-03-26 03:00来源:广州日报 作者:手机看新闻 点击:
顺德一市民网购200元物品后接到“客服电话” 多张银行卡存款被卷走 文/广州日报记者陈绪厚 通讯员梁晓茵、郑燕玲 “您好,本港台直播是淘宝客服,因为系统升级,您的订单无法发货需要退
顺德一市民网购200元物品后接到“客服电话” 多张银行卡存款被卷走 顺德一市民网购200元物品后接到“客服电话” 多张银行卡存款被卷走

  文/广州日报记者陈绪厚 通讯员梁晓茵、郑燕玲

  “您好,本港台直播是淘宝客服,因为系统升级,您的订单无法发货需要退款……”喜欢网购的市民需要注意了,接到类似的“退货电话”一定要当心,因为它可能并非是网购平台的官方客服,而是来自藏于深山密林之中的简陋窝棚,专门针对网购人群实施电信诈骗。

  3月初,顺德陈村的陈小姐接到类似的“客服电话”,一时麻痹大意掉入一个个陷阱,最终被骗32万余元。经过约一周的辛苦排查,顺德警方于3月10日在福建龙岩一处深山密林中,找到诈骗陈小姐的诈骗分子,成功追回了32万余元的诈骗款。顺德警方提醒,电信诈骗骗取钱财最后均需通过转账完成,若需要输入密码、验证码或直接转账等操作,市民一定要当心,避免掉入诈骗分子早已设好的骗局。

  事发:

  淘宝退货被骗32万余元

  昨日上午,被骗走32万多元的陈小姐现身,在顺德陈村派出所向办案民警送锦旗致谢,并领回32万元被骗款。她向记者详细讲述了自己被骗的过程。

  据她介绍,3月1日下午3时许,她接到了自称“淘宝客服”的电话,称由于淘宝系统升级,她之前所下的订单无法发货,需要退款。紧接着,该客服发来一个网页链接,让陈小姐在上面操作退款。根据对方指示,陈小姐多次输入密码后,发现自己的银行卡一万多元被卷走了,而且该银行卡账户还被冻结。于是,陈小姐马上和对方客服联系,追讨突然被转走的钱。该客服安抚陈小姐,称这只是意外,被转走的款项可以返回。随后,有自称“银行客服经理”的男子称,经过和支付宝沟通,银行已核实了陈小姐的情况,可以返回被转走的款项,但需使用陈小姐新的银行卡账户。

  经过多次沟通,陈小姐第二天上午到银行柜员机按对方的指示操作,在输入对方发来的验证码时,陈小姐又发现,她的钱又被卷走。此时,陈小姐联系上述两位客服,但电话已经无法接通。

  被骗者:

  骗局一个接着一个

  陈小姐向记者坦承,她该笔网上订单约200元,她本人很少使用支付宝,对客服电话也不太熟悉,“以前也看过类似电信诈骗的新闻,但没想到这样的事情会发生在自己身上。”

  实际上,由于中途没有怀疑,陈小姐完全被两个假客服“牵着鼻子走”,多次陷入骗局。据陈小姐透露,此次被骗的32万多元来自3张银行卡和1张信用卡,3张银行卡的钱全部被卷走,而信用卡也因刷爆被冻结了。陈小姐表示,两个假“客服”很懂人的心理,早已设置好了一个个陷阱,骗局一个接着一个,自己稍不留神就骗了。

  破案:

  窝点藏于深山老林

  3月2日上午,发现自己被骗后,陈小姐立即向顺德陈村警方报警。根据对该电信诈骗手段的分析,警方发现该电信诈骗有明显的地域作案特点,结合相关银行账户的转账记录,警方判断,该诈骗团伙很可能就藏于福建龙岩。3月4日,6位顺德民警远赴福建,在当地警方的协助下,很快锁定嫌疑人在龙岩适中镇一带。

  经过多日的排查,警方终于锁定嫌疑人就藏于一片山区作案。3月10日中午,为不打草惊蛇,警方绕开登山小路,直接从密林中登山围捕。“山又高又陡,树木很密,寸步难行。”顺德刑警大队何警官表示,当日围捕工作进展很慢,直到下午4时许,警方才发现了嫌疑人的电话声音,随后发现山里斜坡处藏有一个简陋的窝棚,疑似诈骗分子的窝点。

  在雨声的掩护下,警方将其中一名嫌疑人谢某抓获,并现场搜出电脑、手机、sim卡、手机银行U盾等作案工具一批。据了解,谢某是一名30岁的女子,系福建龙岩人,她和丈夫阿彪协同假装客服,骗取开奖直播人钱财。而抓捕当日,阿彪发现围捕民警,趁机跳山逃走。昨日下午2时许,28岁的阿彪来到顺德公安局陈村分局自首,目前正在审讯中。

  据谢某交代,她和丈夫将窝点设于此处,一是因为地处偏僻,居高临下,陌生人上山容易被发现;二是开奖直播们熟悉地形,一旦被发现容易逃脱。

  谢某还交代称,她和丈夫唱双簧,分别饰演支付宝客服和客服经理,通过电话诱导事主输入账号验证码,从而实施诈骗。

  顺德警方表示,在此次抓捕过程中,警方发现该诈骗团伙是设置有暗哨的,此次民警绕开正常山路,才得以抓捕成功。

  谢某及其丈夫阿彪是否涉嫌其开奖直播诈骗案件,正在调查核实中。

  阿sir说案

  根据网购时间作案

(责任编辑:本港台直播)
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