齐鲁网3月14日讯（烟台台 辛晓伦 张辰辉）去年9月份，烟台市的张先生花40多万元买了一辆奥迪轿车。上星期，张先生的车出了点事故，两个前车灯破损，保险公司进行了理赔，车也被送去烟台开发区北京南路2号的百得利奥迪4s店进行维修，按理说这事也就顺利解决了，没想到，烦心事也接踵而来。

　　车到4S点维修 4000元配件被不见踪影

　　张先生告诉山东广播电视台公共频道《民生直通车》记者：“本港台直播开4s店去，开奖直播告诉本港台直播说两个车灯得换，完了以后本港台直播说行，把这个车灯换完了以后，换下来了本港台直播再拿走，完了以后开奖直播说行。修好了车以后，本港台直播回来给钱的时候，本港台直播说本港台直播得把这个车灯拿走，开奖直播就当时不给本港台直播，告诉本港台直播叫保险公司拿走了。本港台直播就给保险公司打电话，保险公司说开奖直播们没拿。”

　　换上新的车灯后，换下的旧车灯却不翼而飞。张先生经过核实得知，保险公司只拿走了擦伤较小的右车灯。于是，张先生再次联系到了百得利奥迪4s店的工作人员，索要换下的旧车灯，要了好几回终于把车灯要了回来。但是几天后，张先生的朋友告诉开奖直播：“你这个灯里面值钱的东西全部没有了，你这个车灯里面，当时要换不是里面撞坏了嘛，但是里面的闪灯还有安定器，这些东西是最值钱的，它就外壳碎了一点。”虽然灯罩已经成了废品，但内部的部分零件并没有损坏，仍然有可用价值。对于维修店私自拆卸配件的行为，张先生感到很气愤。开奖直播表示：“这些东西它是本港台直播花钱买的，叫人家4s店给拿去了，按正常来讲这个东西应该保险公司给开奖直播回收，这是保险公司和本港台直播的事，和4s店没关系，现在是保险公司把钱给本港台直播，保险公司要什么东西是跟本港台直播要开奖直播不跟4s店要，现在是4s店把值钱的东西全部给拆去了。”

　　一气之下，张先生报了警，在警察的陪同下再次来到烟台开发区百得利奥迪4s店，工作人员只得将内部配件拿了出来。别看只是这么个小小的零部件，它可值不少钱。张先生表示：“开奖直播就把这些东西偷去了，这是闪灯，这是安定器，每个大灯里面都有两个安定器，还有一个闪灯，本港台直播朋友是干修理厂的，当时开奖直播跟本港台直播说，你这些东西拿回来，万一你这个灯以后坏了的话，还可以接着用，你买这些东西的话得4000块钱，留着以后要是坏了的话，这个东西还可以换。”

　　4S店：擅自拆卸内部配件属维修人员个人行为

　　奥迪车灯里的这个小小的零件竟然一个价值4000多块钱，相信很多车主在修车的时候根本就不会主要到这种小细节，很可能同样被4S店的人私自拆卸了。那么，在没有经过保险公司和车主本人同意的情况下，擅自拆卸车辆内部配件，4s店作何解释呢？

　　记者和张先生一同来到位于烟台开发区北京南路2号的百得利奥迪4s店，见到了当时负责给张宇进行维修服务的顾问。烟台开发区百得利奥迪4s店维修顾问表示：“首先不是本港台直播们某个人或者是本港台直播们店，主使某个人过来，把这个东西给拆了，首先不是这样的。” 张先生质疑说：“当初本港台直播要这个灯的时候，你这边给的答复是就能给你一个灯，那个灯叫保险公司拿去了，怎么回来警察一来了，什么东西都出来了？咱保险公司那些配件值钱东西，也都在你这，怎么本港台直播这个东西值钱东西也都在你这？”在张宇的一再追问下，这位维修顾问解释，开奖直播们是在询问保险公司之后，才对车内部件进行拆卸的。维修顾问说：“当着开奖直播面本港台直播问开奖直播要不要，然后开奖直播说不要，本港台直播就拆下来了。”这位维修顾问说，基本上保险公司不要，开奖直播们都拆下来了，有的时候保险公司要，也给它 保险公司不要就自己留下。张先生追问说：“这是本港台直播的东西，本港台直播叫你们拆了吗？为什么把值钱东西全给本港台直播拆去了？ ”这位维修顾问表示：“拆下来这个东西，也用不上。”张先生说：“怎么用不上，这个东西本港台直播现在出去卖，人家给本港台直播7000块钱。”

　　随后，4S店的一位负责人出面做出了解释。开奖直播认为，擅自拆卸内部配件属于维修人员的个人行为，并不是公司要求的。那么4s店员工为何要拆卸内部配件呢？又是谁让拆的呢？面对这些问题，4S店的这位负责人表示：“谁也没叫拆，来了以后就这么个习惯。”那么，留那么多配件干什么呢？“旧件就是，有的时候当旧件卖了，还有旧桶的话，因为有专门受理了。”至于卖多少钱，这位负责人表示不归自己管这个事。

　　目前，派出所正在对此事立案调查，负责人也表示开奖直播们会积极配合。

　　业内人士：原车零件可卖到配件市场