据她透露，尽管不能对涉事店家进行处罚，监管部门也积极帮助消费者协调退货退款事宜。“有消费者抱着电脑到本港台直播们消保科，希望本港台直播们解决纠纷。本港台直播们会陪同开奖直播前往涉事店家作退货，基本上来投诉的消费者都能得到满意的解决。”

　　徐家汇百脑汇的某店家曾因类似的欺诈销售，被上海市消保委列为2013年十大侵权案例。然而，类似案例尽管已列入侵权黑榜单，并被各大媒体广泛报道曝光，但相关商场、店家至今依然被频繁投诉。

　　对于徐家汇商圈的数码商场常常被爆欺诈消费者，徐汇区市场监管局消保科人士也承认，确实已经影响到了徐家汇商圈整体的形象。“

　　区领导也知道这些地方经常被投诉，很头痛，这样下去形象太差了。现在正打算考虑让百脑汇、太平洋数码广场一期等这些销售数码产品的商场作业态调整，原来的商场或改建为以休闲为主的场所。”

　　为了配合徐家汇商圈能级提升，徐家汇太平洋数码广场二期已于2015年2月11日起正式歇业重建。如今，原先的数码王国已完全拆除，将改建为以休闲娱乐为主的场所。