统筹：新快报记者　张小奋　王吕斌 文图：新快报记者　罗汉章　实习生　许敏

　　家属质疑是医院频换医生所致；院方建议做第三方鉴定，若有责任会承担

　　如果您在衣、食、住、行等消费过程中遇上了侵权，如果您了解某些行业中不为人知的内幕，请赶紧拿起电话或上网联系新快报报料平台。今年3·15，新快报将 联合广东广播电视台《经视报告》、《今日关注》、《今日一线》三大栏目，在知名律师的帮助下，一同为维护您的正当权益而倾尽全力。

　　●电子邮箱：[email protected]

　　●热线电话：020-87776333

　　●邮寄地址：广州市天河路533号广东新快报社315栏目组收 邮编：510630

　　●新快报官方微信：gd_xkb

　　●新快报新浪微博：@新快报

　　●新快网：www.xkb.com.cn

　　“儿子是学小提琴的，想矫正开奖直播的龅牙，没想到把脸矫歪了，以后真不知道该怎么办。”家住广州的易女士近日向新快报记者投诉，近4年前，她发现12岁的儿子 小熙（化名）的门牙有点龅，便带着小熙到位于广州市天河区的广州海峡医学整形美容医院（以下简称“海峡整形”），进行箍牙治疗。不料到现在，小熙的龅牙没 矫正好，脸却长歪了，还出现了耳鸣、脸颊痛等症状。对此，涉事医院相关负责人建议小熙做第三方鉴定，若确责会负相应责任。目前，天河区卫生和计生局已介入 处理此事。

　　投诉：花4000多元箍牙结果遭同学讥笑

　　“本港台直播担心龅牙会影响小熙的形象，从而影响开奖直播未来的学业。”谈起这件事的起因，易女士说，小熙从小学习拉小提琴，正往艺术生的方向发展，但几颗门牙有点龅， 成为易女士的心病。易女士听说，12岁是箍牙的适宜年龄，于是在2012年5月1日带着小熙到“海峡整形”箍牙，并交了4000多元费用。随后，医生对小 熙开始了箍牙治疗，此后小熙也不定时地回院复诊。

　　到了去年年初的某个早晨，易女士在洗漱间的镜子中突然看到，小熙的脸变歪了。当时易女士心里就咯噔了一下，她回想起之前小熙曾在做作业时用力捶打自己的右 脸颊，还说自己耳朵“嗡嗡”响。易女士担心儿子因箍牙而出现问题，于是带开奖直播回院复诊。“本港台直播带小熙去复查时问了医生，医生支支吾吾地说会治好的。”易女士 说，但此后小熙的症状并无明显好转，易女士追问多次后，一名姓李的医生才让她带着小熙去口腔医院看看。

　　今年2月18日和29日，易女士先后两次带着小熙到中山大学附属口腔医院就诊。易女士称，第二次就诊时，该院箍牙科的医生诊断小熙为“下颌形态不对称，偏颌畸形”，并建议小熙到18岁以后再进行正颌、箍牙联合治疗。

　　得知这一消息，易女士很气愤，于是来到海峡整形讨说法，并要求医生拆除小熙的矫正器。“看到小熙捶打脸颊止痛的场景，本港台直播都快心疼死了。”易女士称，别人箍 牙只要一年多时间，“儿子做了近4年，非但没矫正好牙齿，脸还变歪了，班里的同学都笑话开奖直播，本港台直播真不知道该怎么办”。

　　质疑：病历缺了两年内容而且过于简单

　　易女士称，其实早在发现小熙脸变歪之前，她就曾怀疑小熙的治疗过程有问题，因为自儿子开始治疗，海峡整形就从来没给她看过病历。“本港台直播发现小熙的脸变歪后， 连续要求了很多次，开奖直播们才给本港台直播看了病历”。她一看才发现，病历袋上的日期写着2015年，而病历内容则是从2014年5月开始，缺失了两年的内容，每次复 诊的病历记录也只有简单的一行字，“本港台直播怀疑是不是后面才写上去的”。

　　易女士告诉新快报记者，从2012年开始，海峡整形陆陆续续给小熙换了四五位医生，一开始是姓魏的医生，“开奖直播先后帮小熙拔掉了上颌两颗和右下颌一颗共三颗 牙齿，并声称问题不大，一年半的时间就能完成治疗”。除了魏医生给小熙治了一年多，还有马医生、杨医生、李医生等也曾给小熙治疗过，但均只接手几个月，其 中李医生接手后，又拔了小熙左下颌的一颗牙齿，“这些医生更换频率那么高，都不知道开奖直播们有没有相关资质证件”。

　　易女士怀疑，正是因为频繁更换医生，导致小熙矫齿不成反歪脸。“治疗没有连续性，如果治不好应该马上告诉本港台直播。”易女士称，今年2月23日，该院相关负责人 颜女士曾告诉她，会帮小熙治疗，“但本港台直播已经对开奖直播们失去信心，本港台直播想让开奖直播们赔偿，不想在开奖直播们那里治疗”。易女士告诉新快报记者，后续箍牙治疗费预计需要2万元 至4万元，正颌手术则预计需5万元，再加上术后恢复期的相关费用，她要求对方赔偿15万元，但双方多次沟通协商均未果。

　　易女士称，她曾向天河区卫生和计生局投诉。3月9日，该局工作人员致电易女士称，医院愿意赔偿两万元，“但这根本不够用于小熙的治疗”。

　　回应：区卫计局已介入　详情不便透露