“没想到会是这样的判决结果！”

　　黄虹翔是广西柳州市翔鹏汽车销售有限公司董事长兼总经理，2015年年初，开奖直播经营的4S店以4.55万元卖给消费者一辆全新的小轿车，开奖直播认为售出的这辆车没什么质量问题，也没有给消费者造成实际损失，仅仅因为交车时里程表的读数和该车出售前临时牌照所对应的行驶里程不一致，就被法院判定为欺诈消费者，要处以退一赔三的惩罚，“真是判得太重了！”

　　最终维权成功的消费者王女士是柳州一家民营机构的教师，她表示自己最初也没想到能告赢商家，1年多的维权之路走得并不顺利，但在法律和证据面前，每个人都能寻回属于自己的正义。

　　这是新消法自2014年3月15日实施以来，广西判决的首例“退一赔三”汽车消费维权案。

　　一辆汽车引发的官司

　　2015年1月14日，柳州市翔鹏汽车销售有限公司举行的促销活动中，王女士以45500元购买了一辆手续齐全、合法全新的小轿车，并委托该公司上牌。8天后，王女士向该公司支付了全部购车款，并支付了车辆购置税、交强险保险费等共8643.31元。

　　一个星期后，王女士在驾车回桂林老家的路上，发现新车的两个音响有问题，她致电4S店销售员，对方称可能是因为加装过导航。没有用过的车怎么会装导航呢？在她的一再追问下，销售员表示，因为车之前放在展厅里给顾客展示，所以加装过导航。

　　后来，王女士又陆续发现车子的轮胎生产日期不一致，在副驾储物箱中还发现了该公司半年前为该车购买的交强险保险单等问题。她觉得自己买的并不是商家所承诺的新车，而是一辆被使用过，还换过零件的“库存车”。

　　王女士的丈夫韦先生多次找4S店要求换车或是退车，但黄虹翔认为，车辆在销售时是经过所有的检验没有任何问题、签好所有的文书、客户认同的情况下才开走的。国家没有规定超过6个月的车不能卖，车辆在行驶时也没有问题，客户要求换车、退车或是提出赔偿几千元的要求属于无理取闹。

　　为此，王女士找过工商、消协去协调，但都没有结果，她的丈夫甚至还跑到4S店门前举牌抗议。

　　“开奖直播来本港台直播们店面闹事，搞得本港台直播们都无法经营了，只能报警。”黄虹翔说，开奖直播觉得这个客户是找茬的，声称“你可以去起诉本港台直播们，法院怎么判本港台直播们都认”。

　　一怒之下，王女士和丈夫于2015年3月18日向柳北区人民法院提起民事诉讼。

　　“本港台直播们在网上查了，这样的案例很少，也知道要打赢这样的官司可能很难，但本港台直播老公说为了出一口气，就算输了本港台直播们也要去打。”

　　一审开庭后，王女士出具的证据都被汽车销售公司一一驳回。销售公司辩称，公司已按合同约定将轿车交付，双方之间的购销合同依法成立，目前法律、法规等都没有明确“库存车”和“新车”的概念，更没有明确所谓的“库存车”不能出售，王女士称提车后车辆音响有问题和加装导航、购买保险用于展车的行为没有事实依据，也没有提供相关证据证实，开奖直播们不同意退车、换车，更不同意赔偿。此外，开奖直播们认为王女士和丈夫为达到退车的目的多次到被告4S店无理取闹，造成了开奖直播们的声誉和经济损失，有权追究其法律责任。

　　庭审中，销售公司出具的证据中记录了这辆车的临时号牌，经查该号牌于2014年6月25日到车辆管理部门办理，王女士以发现新证据为由向法院撤回了第一次起诉。

　　里程表是否被动过

　　“第一次开庭的关键是要固定证据。”广西银正律师事务所律师韦祖检是该案王女士的代理律师，开奖直播告诉中国青年报记者，因为交车时“新车PDI检查表”是在4S店保管的，上面明确记录着交车时该车的里程数是33.7公里。如果能通过临时车牌查出这辆车的实际行驶里程与这一数据明显不符，就会成为打赢这场官司的有力证据。而在第一次开庭时，销售公司作为被告方举证时出具了这些开奖直播们需要固定的证据。

　　在这辆车此前办理的交强险保单上，写着该车用于车展。既然销售商为这辆车购买交强险用于车展，那肯定要开到展会上去。王女士和丈夫开始上网查那段时间有哪些地方举行了车展，发现当时南宁、来宾、武宣三地都举办过车展，开奖直播们便按此线索，通过这辆车的临时号牌查找该车上高速路的记录。开奖直播们向法院申请调查发现，2014年6月26日18时23分，车牌号为桂B8301E的车辆由广西桂柳高速公路运营有限责任公司柳州收费站驶入高速公路，当日19时01分由来宾站驶出高速公路，路程68公里。