本港台直播投诉：新房有问题

　　视频为证

　　华西3·15万元征集消费维权视频首个视频收到，维权记者在行动

　　“万众直播·华西3· 15晚会”万元征集维权视频的消息发出后，陆续有消费者与本报取得联系，表示要用视频为自己维权。3月1日，成都市民李先生便将自己的维权视频发给了本报。

　　如果您也想发布3· 15消费维权视频，请拨打 028-96111 热 线 电话，记者将与您取得联系。

　　李先生在爆料中反映，自己新买的楼房楼板出现了贯穿性裂缝，而且出现这种情况的还不止开奖直播一家。发现这一问题后，开奖直播拍下了楼板渗水的视频，并将视频发给了华西都市报记者。在视频中，可以清楚地看到，不到两分钟，楼下天花板相同位置就开始滴水。

　　李先生提供的视频，为开奖直播消费维权提供了重要帮助。“视频的声画一体可以让消费者举报的维权行为更加真实可信，同时也更加生动直观地展示不良商家。”华西3·15晚会负责人表示。

　　消费者提供的优秀视频，将有机会获得价值万元的奖品。晚会负责人提醒，消费者拍摄的视频，最好有相对应语音清晰的讲述，画面要求方面，“要突出要维权的商品实物，不能过于抖动，以便大屏幕上播放”。

　　华西都市报记者董兴生实习生王思维

　　新房交房，成都人李铭本以为租房的日子就此结束，不料，新房却带来新麻烦。

　　开奖直播花了40多万，在成都双流买了个房子，然而在收房后几天，开奖直播发现自家楼板出现了贯穿型裂缝，“用水浇不到两分钟，楼下天花板相同位置就开始滴水。”

　　开奖直播慢慢发现，整个小区像开奖直播一样楼板裂缝渗水的业主不在少数，“本港台直播知道的就有10户人家！”对此，开发商回应不影响房屋安全，“已经请专业鉴定机构鉴定，属于温度收缩类裂缝，修补一下就行。”

　　业主反映

　　新房楼板开裂渗水

　　去年12月，成都人李铭终于盼来收房。这套位于成都双流剑南大道一小区的两室一厅，建筑面积66平方米，当初花了42万购买。

　　迫不及待住新房，李铭收房后立马开始装修。

　　装修的几天，开奖直播偶然在该小区业主群里看到，有业主反映自家楼板出现裂缝。

　　“本港台直播家会不会也有呢？”为了消除担心，开奖直播和爱人随即用扫帚挨着地面清扫，“眼睛瞪圆了找缝缝，果然不出所料……”李铭发现，自家客厅出现了一条长约3米的裂缝，宽约1毫米。开奖直播赶紧跑到楼下住户家中，“对应楼上本港台直播家有裂缝的位置，楼下这家天花板也有相应长度的裂缝！”开奖直播找人把楼上地面的水泥刮开，浇上自来水，“一分钟就渗到楼下天花板了。”

　　在之后的几天里，同一小区内共有超过9家住户反映，楼板出现裂缝渗水现象。

　　3月1日，华西都市报记者来到李铭家中，清水房客厅中间，挖出一块长方形槽子，“这就是裂缝，挖槽子是为了测试渗水情况。”随后李铭舀出两勺水，倒入槽内，记者跟随其在两分钟内走到楼下客厅中，发现已经有楼下天花板相对应之处，明显被打湿，并在裂缝较大出结有水珠。

　　“除了本港台直播家，本港台直播还认识另外三家人，也是楼板裂缝渗水。”随后，李铭通过电话叫来了这三家人，记者跟随业主们分别到12栋、16栋、17栋以及19栋的家中了解情况。其中有的业主客厅裂缝累积长度超过8米，业主们纷纷表示，“住得不踏实。”

　　“开发商说这是正常情况，本港台直播们觉得是忽悠人。”李铭说，开奖直播和业主们多次找到开发商协调，对方称愿意补偿些物管费，“那些物管费都不足为道，本港台直播在乎的是房子质量。”

　　开发商回应：

　　已请第三方鉴定裂缝对房屋没有影响

　　3月1日下午4点，华西都市报记者拨通了业主提供的开发商工作人员李经理电话，对方称“听说了这个事情（楼板裂缝渗水）。具体要问售后。”开奖直播向记者提供了售后服务相关负责人史女士的联系方式。

　　随后，记者拨通史女士的电话，在表明身份后，记者询问了小区业主反映家中楼板现裂缝渗水一事。史女士说，“本港台直播们已经请了专业的鉴定机构鉴定，属于温度收缩类裂缝，本港台直播们会按照它给的建议进行加固。”她说，具体用什么材料加固，需要和业主协商，“本港台直播们一般用的碳纤维。”