14日 哈尔滨市松北区政府成立专项调查组开展调查。 15日 调查组公布了阶段性调查进展情况，引起公众质疑。 16日 哈尔滨市政府召开会议，专题研究部署“天价鱼” 事件调查工作，责成市相关部门立即介入指导。 17日晚 调查组公布阶段性调查情况，称经深入调查，已核实涉事饭店存在不以真实名称提供服务等问题。 21日 调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出具体处罚。 记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到，松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。 调查组负责人丁伟接受央视采访时表示，涉事饭店将养殖鳇鱼当野生鳇鱼卖，进货单造假，进货价大概是30元/斤，标价398元/斤。 存哪些违规？ 调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。调查确认—— 1.“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者； 2.《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营； 3. 证照与牌匾名称不符，不以真实名称提供服务； 4.点菜单上签字系饭店服务员所签； 5. 双方发生过肢体冲突，陈某被打情况属实； 6.民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。 如何处罚的？ 鉴于“北岸野生渔村”存在欺诈消费者、餐饮服务许可到期后仍擅自经营等问题，松北区市场监督管理局已于2月17日责令其停止违法经营活动。日前，松北区市场监督管理局依照相关法律法规进一步做出处罚决定，吊销涉事饭店营业执照，对店主马某某罚款50万元。 将追责何人？ 松北区已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序，将按有关规定和程序做出严肃处理。 哈尔滨市政府致歉 哈尔滨市政府认为，“天价鱼”事件侵害了消费者合法权益，损害了哈尔滨城市形象，暴露出有关部门存在监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题，要以此为鉴，深刻反思，切实加强餐饮等消费市场管理，为广大消费者提供放心的消费环境。目前，哈尔滨市已开展餐饮业专项整治工作，对损害消费者合法权益的行为“零容忍”，发现一起严处一起，举报一起追究一起，绝不姑息，绝不护短。 哈尔滨市政府相关负责人表示，对涉事饭店给消费者带来的损害表示歉意，对消费者的中肯批评表示感谢。 10个焦点 鱼是养殖的 进货单是伪造的 进价30元一斤 卖398元一斤 关于“天价鱼”事件的几个关注焦点，央视记者在昨日凌晨对话了调查组的负责人，哈尔滨市松北区副区长丁伟。丁伟回答了民众关心的10大问题—— 1 认定鱼重是14.4斤 记者：鱼本身是否缺斤少两？陈先生说是“十斤四两”，饭店说是“十四斤四两”，哪个准确？ 丁伟： 经过调查取证、核实，认定鱼重是十四点四斤。 2 字是服务员签的 记者：确认单上的“陈”字签名是服务员按照消费者授意代签，还是后来偷偷签上的？ 丁伟：字不是陈先生本人所签，应该是服务员签的，但是否为陈先生同意让服务员代签，暂时无法掌握。 3 别桌食客先动手 记者： 双方发生肢体冲突，是谁先动的手？ 丁伟： 通过调取录像和现场核实，确认双方发生了互相推搡的过程。先动手的是一名姓邵的人，既不是消费者一方，也不是饭店一方，而是与陈先生等人同时在饭店吃饭的人。 4 老板打了陈先生的头 记者：陈先生称，在警察到达现场之后，饭店人员还打了他的头，是否可以确定？ 丁伟：录像显示，饭店老板马某打了陈先生头部一下，有这么一个现场影像。 5 进货单是伪造的 记者： 鳇鱼标价398元/斤是否存在价格欺诈？进货单标价190元/斤是真的吗？ 丁伟：通过调查饭店的进货渠道，了解到鱼的进货价大概是30元/斤，此前饭店出具的价格190元/斤的进货单是伪造的。 6 鳇鱼是养殖的 记者： 鳇鱼真是野生的吗？饭店还有哪些涉嫌违规的地方？ (责任编辑：本港台直播) |
