柴军一听，急得在病房里来回徘徊，立即同意剖腹产。邓霞开始给产科主任和其他医生打电话，半个小时后，来了两位医生、一位麻醉师、一名护士，加上邓霞和值班护士，一共6人开始了周红的剖宫产手术。最终周红在2月7日13点25分顺利产下女婴，6斤4两，母女平安。

　　家属质疑

　　是不想接还是不能接？

　　“我们想搞清楚”

　　事情过去半个月，虽然母女平安，但柴军心里一直不舒服，想起当时情景很后怕。“这到底啥情况？到底是因为过年不想接病人，还是真的‘电脑升级无法办入院’？我们想搞清楚。”周红的家属都想知道真正的原因。

　　20日下午，未表明身份的记者跟随柴军与其母亲一起，决定去六医院了解一下他们对此是怎么解释的。

　　妇产科主任：春节医生不够，很抱歉　　柴军向当班护士询问腊月廿八晚上医院电脑升级一事，一位不愿透露姓名的护士说，当天确实是进行了系统升级，“升级过程中，电脑就什么系统都登不起，没法挂号、没法把信息录入。”

　　随后，柴军又到妇产科医生办公室找到主任谭光富。

　　“谭主任，我老婆腊月二十八晚上要生了，你们为什么不收呢？”柴军问。

　　谭光富问道，“生没有嘛，生了就可以了嘛。”随后他解释，一个是系统问题，一个是过年期间医生少，人少了，没法保证病人安全，妇产科加门诊一共6个医生。他说，通常两个医生以上就可以做手术，但当晚只有一个医生。

　　“要是走在路上就要生，怎么办，我们还是要收，不是说所有病人都不收，而是要评估，你好久开始痛的，多久痛一次。阵痛是正常的。节假日人少了，就要考虑，保证病人安全。”

　　“你以后生二胎来找我嘛，我代表医生说声对不起了，确实人少了。”柴军走之前，谭光富喊道。

　　而柴军转身出办公室低声说道，“再不来了。”

　　副院长：缺少应急预案，要改进　　2月21日下午，华西都市报记者表明身份，拨通了六医院副院长李晓荣的电话进行采访。在简单陈述周红的经历过后，对方表示需调查了解情况再回复。22日下午3点，记者再次拨通李晓荣电话，他作出正面回应。

　　“和谭主任说的情况差不多，确实是人少了。”他说，春节各单位都是排班上班，当时一个值班医生感冒，只有一个医生在，因此建议患者去其他医院生产。“通过此事，我们也反思了一下，要改进工作方法和思路，把应急预案做得更完善。”李晓荣补充说，另一个很现实的问题是目前儿科、妇产科医生都很缺，供方不足是各大医院的共同问题。

　　关于系统升级能否看病的问题，李晓荣解释“护士说的不准确，我们有应急预案，可以先住院再补办纸质手续”。他说，目前正在和周红家沟通，希望取得对方谅解。

　　（应当事人要求，文中周红、柴军为化名）

　　华西都市报记者 何艾琳 摄影报道