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“天价鱼”再起波澜 消费者现身称菜单签字造假(2)

时间:2016-02-17 11:52来源:综合 作者:手机看新闻 点击:
为了说明饭店的鱼价格有问题,陈岩还提到,与自己同一天在饭店吃饭的浙江王女士也遭遇了“天价鱼”欺诈,在王女士的餐单中,鳇鱼头每斤498元,一份

  为了说明饭店的鱼价格有问题,陈岩还提到,与自己同一天在饭店吃饭的浙江王女士也遭遇了“天价鱼”欺诈,在王女士的餐单中,鳇鱼头每斤498元,一份鱼头就花了王女士近8000元。陈岩认为,“这个价格与饭店坚持的398最高价本身就是冲突,这还叫什么明码标价?”

  据媒体报道,这批游客称,他们是被导游带去的,一行19人点了30多斤鱼,结账近一万六。其中,仅野生鳇鱼鱼头一项,就花了八千元。

  在饭店一方看来,店里的菜品,也并不是只有昂贵的鳇鱼一种,几十块钱的菜有的是。至于鳇鱼为什么那么贵,涉事饭店的经理赵玲的解释是,春节期间,食材的成本、人工费用都是要贵一些的。至于舆论所称的,导游和司机把游客带进这家饭店,并从中抽成,赵玲说,不存在这样的情况,“都是客人点的菜,客人买的单,我们根本就不知道谁是司机谁是导游,我们只是客人进屋我们接待客人,其他的都跟我们没有关系。”赵玲坚称,没有给司机、导游返点。

  综合新华社

  央广、中新报道

  编后点评

  调查不能烂尾

  针对哈尔滨“天价鱼”事件,松北区的专项调查组15日发布通告。但官方的调查结论出台后,公众继续从多个角度对这一事件进行质疑,当事消费者也指出菜单签字造假、鱼的斤两存在问题等。很明显,这一调查结果并未打消公众的疑虑,“天价鱼”事件尚有诸多疑窦待解。

  针对公众提出的,酒店所售鳇鱼是否野生、定价是否合理、导游和出租车司机引导消费是否存在利益输送链条、酒店网上美誉度为何极低等疑问,当地有关部门应当继续深挖,给当事人和公众一个说法。

  纵观“天价鱼”事件的发展脉络,反映出公众高度期待一个健康、有序的旅游市场。塑造良好的旅游环境是个系统工程,考验着一地的综合管理水平。监管部门应撇开门户之见,进行细致调查,深挖疑点,以令人信服的调查结论扭转被动局面。这不仅是对旅游市场监管水平的考验,更是营造良好城市形象的题中之意。

  据新华社

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