鹿城法院经过审理后认为，林女士作为去火锅店消费的顾客，在两人的争执中不存在过错。作为消费者，林女士认为朱某的服务态度不好而发微博投诉，并无不当。而朱某作为服务员，为消费者提供优质的服务是其应尽的职责，应理性地对待顾客投诉，不应采取伤害的方式解决问题。

　　法院认为，朱某不听他人劝阻，将开水直接从林女士头上淋下，随即又将林女士掀翻在地进行殴打，造成林女士全身浅Ⅱ度烫伤，伤势程度达轻伤一级。由此可见，被告人的主观恶性大、手段残忍。

　　同时，案发当时正值气温炎热，治疗期间，林女士所受的肉体痛苦可想而知。另外，由于林女士是被开水烫伤的，日后是否会留下不可抹去的疤痕还不得而知，这也会给她带来精神上的痛苦。

　　案发至今，仅火锅店赔偿了被害人40万元，被告人朱某由于经济原因，未做出任何赔偿。

　　鉴于被告人朱某犯罪时未满十八周岁，又加上有自首情节，法院结合其庭审时的认罪态度，一审判处其有期徒刑一年十个月。

　　本报通讯员 鹿轩 本报记者 汪子芳 王益敏